在农民工权益保障中，欠薪一直是社会治理的难题；青海省海东市通过系统性改革，探索出一条更高效化解欠薪纠纷的路径。长期以来，农民工讨薪常常面临维权周期长、部门衔接不畅、法律程序繁琐等问题。海东市调研发现，跨部门协作不顺、维权渠道分散、法律救济跟进不及时，是纠纷久拖不决的主要原因。这不仅侵害劳动者合法权益，也可能诱发群体性风险，影响社会秩序。 针对该痛点，海东市自去年起推进综合治理改革。以市县乡三级综治中心为枢纽，统筹司法、住建、交通等12个部门力量，设立“一站式”劳动维权服务站。该体系推行“中心吹哨、部门报到”机制，对复杂案件落实首问负责制，形成“受理—分流—处置—反馈”的闭环流程。 在互助县某道路修建项目欠薪案中，120名农民工被拖欠115万元工资。综治中心启动快速响应机制，协调交通、城管等部门联合调处，仅用7个工作日促成施工方全额支付，说明了新机制的处置效率。 法律保障是维权的重要一环。海东市在调解过程中同步开展普法引导，推动签订规范调解协议，并衔接法院进行司法确认。同时开通线上线下“绿色通道”，简化法律援助流程，今年已为农民工节省诉讼费用150余万元。 依托省级监控预警平台，该市对欠薪线索实现智能筛查和提前干预。数据显示，通过线上平台转办的1545条线索均得到及时处置，风险化解率达100%。
守住农民工“劳有所得”，既是民生底线，也是社会治理的基础；海东市以“一站式”闭环思路统筹资源、压实责任，展现了基层治理从“各自为战”向“系统联动”的转变。欠薪治理要真正见效，仍需制度约束与常态监管并行推进。把诉求接得住、把纠纷化得了、把权益落得实，才是检验治理能力的关键。