问题:运力快速扩张与订单分布偏弱并存 根据湛江市交通运输局公布的2025年下半年出租汽车市场运行监测指标,截至2025年12月底,湛江市区巡游出租车企业4家、车辆193台;持证网约车平台30家、合规车辆6356台,网约车已成为当地出租汽车运力的主要组成部分。 从运营表现看,巡游出租车单车日均载客12次、运营里程302公里、日均营收434.33元;合规网约车单车日均订单约10单、运营里程260公里、日均营收375元,营收和里程均略低于巡游车。更值得关注的是订单分布:6356台合规网约车中,日均订单不足10单的有4486台,日均10单及以上的为1870台,显示多数车辆处于低单量运行状态。 原因:供给扩张、需求波动与成本上升共同作用 一是市场准入相对容易,平台与运力持续增加,供给增长快于需求。网约车以灵活就业吸纳劳动力,但运力总量上升后,单车平均订单被摊薄,订单更容易向少数时段、区域或高评分司机集中。 二是出行需求受季节变化、城市功能区分布和通勤结构调整等因素影响,呈现“高峰集中、平峰分散”的特征。新增运力未能被同步增长的需求消化时,低单量运行更容易出现。 三是合规经营带来的固定成本较为刚性。车辆折旧、保险、充电或油费、平台服务费等支出,单量偏低时更容易压缩司机净收入。相比巡游出租车相对稳定的站点候客、扬招与调度体系,网约车更依赖平台派单与供需即时匹配,收入波动也更明显。 影响:行业竞争加剧,服务与安全治理压力上升 当运力明显超过有效需求,从业者收益预期会下调,进而影响行业稳定与服务质量。一上,司机可能通过延长线时长弥补收入,疲劳驾驶风险增加;另一上,部分从业者成本压力下减少车辆维护投入,不利于行车安全与乘客体验。 同时,平台数量多、运力分散,也提高了监管难度:数据共享、合规核验、服务质量评价、投诉处置等工作需要更细化的制度安排与技术支撑。 对策:强化动态监测与供需调节,推动巡网融合与高质量发展 业内人士认为,可从三上提升行业运行质量。 其一,完善市场运行监测与预警机制。依托运价、订单、里程、空驶率、司机收入等指标,形成更可落地的供需研判;在重点时段、重点区域探索差异化运力引导,减少无序扩张。 其二,压实平台主体责任。推动平台优化派单规则,提高服务费透明度,完善司机权益保障与安全管理;建立更有效的培训、评价与激励机制,引导公平竞争、提升接单效率。 其三,推进巡游出租车与网约车协同发展。通过电动化更新、智能调度、统一服务标准等方式提升巡游车竞争力;在枢纽场站、医院商圈等需求集中的区域推动巡网资源衔接,形成多层次出行供给。 前景:从“规模扩张”转向“效率优先”将成关键 从监测数据看,湛江出租汽车市场正进入以效率和质量为重点的调整期。未来一段时间,行业重心或将从增加车辆规模转向提升单车效率、优化供需匹配、增强合规经营能力。随着城市交通治理深入精细化、平台数据治理能力提升以及新能源车辆成本结构变化,网约车与巡游出租车有望在更清晰的分工中实现互补:前者侧重预约与个性化服务,后者强化即时出行与枢纽保障,共同提升城市出行保障能力。
网约车行业粗放扩张的阶段正在过去。下一步,如何建立运力与市场需求的动态平衡机制,在保障从业者合理收益的同时维护城市交通生态健康,将成为行业改革的关键议题。这既考验治理能力,也需要平台企业承担相应责任。