成都互联网法庭:在线审理+技术赋能+多元解纷模式

最近,“E法同行”的宣传活动采访团在3月19日走进了成都互联网法庭,记者看到了一幕让人吃惊的场景:法庭里没有原告、被告席位,也没有书记员,只有一名法官坐在屏幕前。屏幕上显示着原告、被告、举证质证和庭审笔录,整个过程都在网上完成。法官张博通过视频交流和鼠标操作控制整个庭审节奏,并且他还说:“我们不需要书记员在现场为当事人制作笔录。”这个法庭真的很厉害,它是全国首个跨区域管辖互联网案件的专业法庭,2021年4月就开始挂牌运行了。从那以后,成都互联网法庭已经处理了12万余件案件,涉及互联网金融、网络诽谤、不正当竞争等领域。这个法庭给大家展示了“在线审理+技术赋能+多元解纷”的模式。那如何保证互联网庭审的公信力呢?成都铁路运输第一法院院长程媛媛解释道:“因为这些案件都是在互联网上发生的纠纷,所以整个过程都在网上进行。” 她说:“现在大家网购已经非常普遍了,但是你知道吗?有些商家为了吸引眼球,会把价格标成1元或者更低。” 比如最近审理的一起案件就是关于这种情况:原告小文在某电商平台看到一家汽车公司官方店铺里标注着一辆汽车的价格为1元。他下单成功支付后,商家却以“系统错误”为由拒绝发货。后来京东平台、卖家以及买家三方在庭审上举示的证据都是在网上实时生成的。主审法官周捷指出:“网络购物合同成立应该以双方真实意思表示为前提。” 在这个案件中,商品链接存在信息瑕疵,标价异常,并且商家已经提前说明链接还未完善。所以法官最终驳回了原告全部诉讼请求。 这个经历让我想到了2021年的4月份,我去参观过成都互联网法庭。这个时候已经有12万余件案件被审理完成了。那时候我就感到很惊讶,因为这些案件居然都是通过在线审理的方式解决了。现在回头看这一切真的很神奇。大家可以通过手机App或者电脑参与诉讼过程,不需要跑到法院去了。而且整个过程都非常便捷高效。程媛媛院长还提到一个特别有趣的例子就是小文和张博参与的一元购车案。那个时候大家都觉得不可思议,竟然有人真的相信这个标价是真实销售意思表示。 其实现在越来越多的人开始使用线上服务了,但是他们可能并没有意识到其中存在很多风险和问题。比如这个一元购车案就给我们敲响了警钟:购物前一定要仔细查看商品信息和商家信誉度。 所以我觉得成都互联网法庭做出了很大贡献,“云上”守护公平正义给人们带来了很大便利和安全感。而且通过技术赋能和多元解纷模式也让更多人能够通过简单便捷的方式解决纠纷问题。这次采访让我对成都互联网法庭有了更深刻的认识和理解。 我也想向更多人宣传一下这个法庭带来的好处和变化。希望更多人能够了解并运用这些资源来维护自己的权益和解决问题。