随着消费新业态的快速发展，消费者权益保护面临的挑战也在升级；直播电商虚假宣传、大数据杀熟等新型侵权手段频繁出现，老年消费陷阱、预付式消费纠纷等问题持续高发。这背后，既有部分经营者法律意识不足的问题，也折射出消费者维权能力的短板。
消费环境的好坏，既是治理能力的体现，也是市场成熟度的标尺。把维权课堂搬到群众触手可及的地方，不只是便民之举，更是将规则融入消费场景的一种治理创新。让消费更透明、更公平、更有保障，才能将信心转化为需求，将需求转化为高质量供给，推动形成消费者敢消费、经营者愿守信、市场更有序的良性循环。