北京日报App上有个热点新闻，初中生小禾买了演唱会门票却拿不回钱。因为平台按规定不给退，小禾就把运营票务平台的公司告到了北京互联网法院。 事情是这样的，小禾用妈妈的手机号注册账号买了两张票，可后来他又觉得不去看了想退票。谁知他刚退了一次又买了一张，结果又发现时间撞车又要退。这下好了，平台直接拿规则卡他，说已经退过一次就不能再退了。法院把这事弄明白了：买票的确实是小禾本人。 法院说了，小禾才14岁，平时就买学习用品和生活用品这种日常开销的东西，演唱会门票太贵了他根本没能力花这么多钱。而且这种娱乐消费不像买吃的喝的是必须的，未成年人对这些交易根本没多少理性认知能力。所以这个合同到底算有效还是无效呢？其实法律上叫效力待定，最后还得看家长同不同意追认。既然家长明确不同意，这合同从一开始就不生效。 平台那套“退过票就不能再退”的规定也不成立了。至于钱怎么退、责任谁来担？法院觉得家长也有错，没管好孩子的钱也没给足够引导。平台呢？作为专业公司，既没识别出是未成年人下单，也没通知监护人同意就把票卖了。最后法院判被告退一部分钱给小禾。 为了让这家公司以后别再坑孩子，北京互联网法院还给他们发了司法建议函。对方回函说以后会更小心处理未成年人交易纠纷，还会参照别的平台优化流程。