直播电商食品安全监管升级 主播和服务机构被纳入责任体系

目前,我国直播电商年交易规模已突破2万亿元,食品类商品占比超过三成。但行业高速增长的同时,虚假宣传、资质造假、销售违规食品等问题也较为突出。2023年消费者权益保护报告显示,31.6%的直播食品投诉涉及质量安全,个别直播间甚至成为“三无”食品的流通渠道。针对这些乱象——市场监管总局发布专项规定——聚焦关键风险点加强治理。新规的核心是建立“三位一体”责任体系:平台承担入驻审核、日常监测等管理义务;直播间运营者落实资质查验、信息公示等主体责任;主播及其服务机构对宣传内容的真实性负责。值得关注的是,新规首次将MCN机构纳入监管范围,补上了过去对签约机构约束不足的短板。 在制度设计上,新规主要体现为三上举措:一是建立负面清单,明确禁止销售含非法添加物、变质食品等13类高风险产品;二是细化营销规范,明确禁止篡改食品性状、夸大功效等10类误导行为;三是强化惩戒并实行差异化处罚,对平台未履行管理义务的,依法依规从严处理并可按《食品安全法》顶格处罚;对屡教不改的经营者,最高可处10万元罚款。 业内专家认为,新规落地将带来多重积极影响。中国消费者协会专家委员会成员表示:“压实平台主体责任,有助于倒逼平台完善审核机制,直播间食品抽检不合格率有望明显下降。”目前,部分头部电商平台已着手升级风控系统。数据显示,某平台试点AI巡查后,违规食品下架效率提升70%。 前瞻产业研究院预测,随着监管体系逐步完善,2026年直播食品市场规模有望突破5万亿元,合规经营将成为行业分水岭。市场监管总局对应的负责人表示,下一步将建设全国统一的直播食品溯源平台,并探索“红黑榜”公示制度,推动形成社会共治。

直播电商食品安全新规出台,意味着直播电商监管深入走向制度化、精细化;新规以平台、运营者、主播及其服务机构为责任主体,明确禁售清单和行为红线,并配套更具针对性的处罚措施,回应了直播食品安全领域的突出问题。随着新规将于2026年3月20日正式施行,平台、经营者和主播等有关主体需尽快对照要求完善内部管理,强化资质核验、信息公示和内容审核,提升食品安全合规能力。这将有助于更好保障消费者合法权益,守住食品安全底线,也为行业在更透明、更有序的环境中发展提供支撑,提高消费者的购物安全感与信任度。