过去，企业和群众办理政务服务常常面临材料重复提交、多部门奔波、审批流程繁琐等问题。安仁县政务服务中心调研发现，仅建设项目开工审批就需要提交8份材料、经过8个环节——整个流程耗时20个工作日——严重影响了市场活力。
政务服务改革的最终目的是提升群众和企业的获得感。安仁县通过优化办事流程、运用数字技术、提升服务质量，探索出一条以集成服务为核心的改革路径。这不仅优化了办事流程，更表明了政府服务理念的转变。随着改革推进，安仁县正在打造更高效、更便民的服务环境，为区域经济发展创造良好条件，其经验值得借鉴推广。