春节临近，贵州省贵安新区税务局的服务脚步不停。在新区党工委统一组织下，该局税务干部来到马场镇第四居委会文化活动广场，参加“我们的节日·春节”主题文明实践志愿活动，把税收政策宣讲融入节日文化活动，为基层群众送上别样的“新春礼包”。活动现场，税务部门设置的政策咨询台前陆续聚拢了前来咨询的居民。工作人员结合乡镇居民的实际需求，重点讲解个人所得税专项附加扣除政策，围绕赡养老人、三岁以下婴幼儿照护、大病医疗、住房贷款利息等四类扣除项目进行说明。这些政策与群众利益息息有关，但不少人因信息获取不便，未能及时了解和享受。 一位年长居民上前询问：“像我这个年纪，有什么政策能用得上？”税务人员随即翻开宣传资料，耐心解释：“如果您已年满六十岁，您的子女可以享受赡养老人专项附加扣除，符合条件的每月可扣除三千元。您可以带回去和子女商量。”老人听后拿着宣传册满意离开。 另一幕说明了服务的主动性。工作人员听到一位居民在公安部门咨询台为孙辈办理户籍，便上前介绍婴幼儿照护专项附加扣除政策。得知每月可享受两千元扣除额度后，该居民当即致电子女，并请现场工作人员通过电话更讲清政策细节。 这种“走出办税大厅、走进群众生活”的服务方式，反映了税务宣传路径的调整。以往宣传更多集中在办税服务厅或线上渠道，而基层群众，尤其是中老年群体，获取政策信息的途径相对有限。此次将宣讲放到群众集中的社区广场，通过面对面交流答疑，推动政策更顺畅地抵达群众身边。 从效果来看，个人所得税专项附加扣除政策实施以来，已成为减轻居民负担、增加可支配收入的重要措施。政策能否真正落地，关键在知晓度和申报便利度。通过志愿服务把政策送到基层，不仅提升了群众对政策的了解，也通过现场解答帮助居民准确把握口径、及时享受优惠。 此次活动也是基层协同服务的一次实践。在党工委统一组织下，税务、公安等多部门联合开展志愿服务，形成宣传合力。群众在办理一项业务的同时，能同步了解相关政策，“一站式”服务提升了效率，也增强了群众的获得感。 值得一提的是，税务部门选择在春节前开展活动，契合返乡团聚的时间节点。春节前后是外出务工人员集中返乡期，也是家庭成员交流信息、共同商量的重要时段。此时宣讲个税政策，便于家庭成员一起了解和决策，有助于政策更广泛传播并落实。
税费政策的生命力，在于走进千家万户的日常生活。把政策讲清楚、把服务送到社区，看似细微，却表明了公共服务向基层延伸的方向。新春将至，政策“零距离”既传递了便民利民的温度，也让惠民举措更精准、更可及。