最近，有一个跑腿平台推出了春节代拜年服务。2月11日，跑腿平台给春节代拜年系列服务发布情况说明，给引发争议的项目予以紧急下架处理。999元的“代磕头”服务给网友引发了热烈的讨论。还有人说，把孝心外包这个问题也是值得深思。但是有人指出，家人之间的真挚情感不能被塞进外包服务。而且也有人认为花大价钱购买尽孝演出只是一种形式。“代磕头”套餐服务内容包括年货礼品代购、礼品送达、1分钟吉祥话祝福、传统磕头礼仪、实时视频直播等定制服务。平台方表示这次的服务基于双方自愿，骑手可以拒绝订单。所有参与的骑手都经过礼仪培训，明确服务规范与尊严底线。 虽然有些人觉得购买“代磕头”服务也是无奈之选，认为这个是表达孝心的一种渠道。但是有些人认为孝心不能被商品化。对于那些认为服务可能实现尽孝目的的人来说，也有人觉得长辈看到陌生人磕头和旁边支着手机直播太奇怪了吧。“把情感联结给购买‘代服务’实现”，这种说法并不被人们接受。事实上，子女花大价钱购买的只是一种形式。 真正的情感在于陪伴、日常牵挂和亲力亲为的付出，这才是情感最本真的模样。哪怕是再周全的代劳服务也抵不过一句真心问候或一次亲自奔赴。这个道理在人情往来中最朴素也最珍贵。对于无法履约的订单，平台也给了三倍金额补偿和原路退还处理。“代拜年”系列服务内容确实包含了很多定制化服务项目，而且这个活动确实给大家提供了新的体验方式。 对于网友提出的需求和意见，“关于代拜年服务的情况说明”中也提到了评估上架相关服务的内容。当然，这个活动最终能给用户带来怎样的体验和影响还是个未知数。但是无论怎样，平台表示会尽最大努力为用户提供满意的服务体验。“我认为大家还是要冷静看待这件事情，不要被眼前利益迷惑了双眼。”这是一位网友在评论中提到的话。 把关于此次“代拜年”系列活动中引起争议的项目给下架处理之后，“我们要考虑到用户们真正的需求是什么”，这个问题也被提出来了。不过不管怎样，“这个事件给我们提供了一个很好的思考空间”，大家还是要理性看待这些新出现的事物和现象才好。