警惕"扫码送鸡蛋"新型诈骗 多地出现电子医保码盗刷产业链

近期,电子医保码在看病购药场景加速普及,群众通过手机展示二维码即可完成结算,减少了携带实体卡的不便,也提升了药店购药支付效率。

但便利背后,个别不法分子利用群众防范意识薄弱、对“扫码”“安装App”风险认识不足等漏洞,实施医保账户盗刷,给参保群众带来直接经济损失,也对医保基金安全与社会信任造成冲击。

问题方面,北京市民徐先生在外地出差期间,手机接连收到医保账户在北京多家药店发生消费的提示,累计金额达1.31万余元。

经核实,徐先生及家人均未到相关药店购药。

警方根据医保消费记录梳理异常轨迹,锁定北京、天津两地涉案药店,并通过调取监控视频发现,一名男子多次在不同门店使用医保码购买片仔癀、安宫牛黄丸、东阿阿胶等高价商品,随后迅速离开。

进一步侦查显示,2024年11月期间,该团伙在短时间内连续作案,受害者多为中老年群体,涉案金额累计十余万元。

原因方面,一是“低门槛诱导+高频盗刷”的作案模式隐蔽性强。

电子医保码为动态刷新,很多人误以为“动态码必然安全”,但在手机被恶意控制、被安装窃密程序或屏幕被远程共享的情况下,动态机制也可能被绕开。

二是受害者群体存在明显特征。

办案人员介绍,多名被害人因轻信路边活动、贪图小利,将手机交由陌生人“帮忙操作”,在对方以“下载软件领鸡蛋”等名义操作过程中,恶意程序被植入并获取关键权限,进而窃取个人信息与账户凭证。

三是黑灰产分工协作、链条化运作。

警方查明,实施盗刷并非单人作案,而是四人“车队”式流窜团伙,负责统筹者组织人员到多地药店集中购买高价、体积小、易流通的商品,再通过转卖套现牟利;其所使用的医保码信息来自更上游渠道,显示出盗取信息、分发指令、线下刷码购货、销赃变现的链条特征。

影响方面,首先是对参保群众权益的直接侵害。

医保账户资金被盗刷,受害人往往在收到消费提醒后才发现异常,维权成本与心理压力较大。

其次是对医保基金安全与支付环境的挑战。

高价药品或滋补类商品被集中购买并流入市场,不仅扰乱正常经营秩序,也可能诱发药店合规风险与监管压力。

再次是对社会公众数字化服务信任的损伤。

电子凭证本为便民工具,一旦频发被盗刷事件,易引发群众对线上服务安全性的担忧,影响政策落地效果。

对策方面,需从个人防范、机构合规与治理协同三端同时发力。

对公众而言,应坚持“三不原则”:不将手机交给陌生人操作,不随意扫描来路不明二维码,不安装来源不清的应用;对涉及医保支付的账户设置更强的身份核验与解锁策略,定期检查医保账户消费记录,发现异常及时挂失、报警并保存提示信息。

对药店等结算机构而言,应强化“异常交易识别”,对短时间内跨地区、跨门店集中购买高价且易倒卖商品的行为提高警惕,严格执行实名核验与合规流程,完善监控留存与可追溯管理,主动配合公安、医保部门核查。

对监管与治理层面,应加快完善医保码使用风险控制体系,推动反诈预警与医保支付风控联动,强化对上游窃密、兜售信息、远程控制等黑产环节的打击;同时通过社区、老年人活动中心、药店窗口等渠道开展有针对性的宣传提示,提升重点人群识骗防骗能力。

前景判断方面,随着医保电子凭证进一步覆盖更多医疗与零售场景,支付便捷化趋势不可逆转,安全治理也将随之升级。

未来一段时期,黑灰产仍可能围绕“诱导授权、远程控制、信息倒卖、线下套现”等环节变换手法,安全防控需要持续迭代:一方面以技术手段提升账户风控能力和异常行为识别,另一方面以制度与执法形成对黑产链条的高压震慑,推动便民服务在“更好用”的同时“更安全”。

医保码盗刷案件的破获,为完善电子医保码安全体系提供了重要警示。

在享受数字化便民服务的同时,如何平衡便利性与安全性,考验着相关部门的治理智慧。

只有通过技术升级、制度完善和全民参与,才能构建起坚实的网络安全防线,让便民措施真正惠及民生而不被不法分子所利用。