【问题导向】 在产业结构调整与经济转型背景下，葫芦岛市部分职工面临收入波动、技能脱节、因病致贫等现实困境。
传统工会工作存在服务覆盖面不足、帮扶精准度欠缺等问题，亟需建立更贴近职工需求的关怀机制。
【创新实践】 葫芦岛市总工会以"三头"行动破题： 1. "坐床头"摸清底数 工会干部采取"家访+回访"模式，建立包含家庭人口、收入来源、健康状况等维度的"六清"台账。
兴城市、建昌县等地工会组建专项慰问组，实现困难职工100%入户走访。
南票区工会创新"物质+心理"双帮扶机制，既送生活物资又提供专业心理疏导。
2. "暖心头"靶向施策 针对不同群体需求实施差异化帮扶： - 龙港区为3517名高温作业职工定制防暑方案 - 连山区开展新就业形态劳动者专项慰问 - 绥中县为重点工程参建职工送去中秋关怀 建立"职工点单、工会派单、干部接单"服务闭环，2025年累计解决职工诉求3800余件。
3. "给盼头"长效赋能 通过三大工程构建发展型帮扶体系： - 技能提升工程：龙港区推行"企业订单培训"模式，完成13场定向技能培训 - 就业扶持工程：绥中县开展家政服务培训，带动400余人就业 - 教育助学工程：全市发放助学金274万元，举办职业技能大赛覆盖687名学员 【深层影响】 该行动推动工会工作实现三大转变：服务方式从"等上门"变为"送上门"，帮扶内容从"单一救济"转向"多元赋能"，工作成效从"短期解困"升级为"长效发展"。
据第三方评估显示，职工满意度提升至96.2%，基层工会活力指标增长43%。
【发展前景】 该模式已形成可复制的"三三制"经验：建立市、县、企业三级联动机制，落实物质帮扶、精神关怀、能力提升三维度服务，实现工会组织、职工家庭、社会力量三方协同。
下一步拟将"数字工会"平台与线下走访相结合，构建智慧化职工服务体系。
职工是企业发展的根本动力，职工的获得感、幸福感直接关系到社会的和谐稳定。
葫芦岛市总工会的这一创新举措，以职工的实际需求为出发点，通过发现问题、解决困难、赋能发展的三步走方案，构建起了从当下关怀到长远发展的完整服务体系。
这种做法不仅体现了工会组织对职工权益的维护，更体现了工会组织对职工美好生活的执着追求。
在新的发展阶段，各级工会组织应当继续深化这一经验，让工会的温暖覆盖更多职工，让职工的梦想在组织的支持下熠熠生辉。