最近听说了一个事儿，微软他们承认了，Win10和Win11的经典版Outlook啊，居然出现了一个特别烦人的BUG。就是那种鼠标会突然莫名其妙地消失，搞的用户操作起来特别不方便，严重的时候还可能导致应用瘫痪。这可真是让人头疼。这个BUG主要是AI导读说的，它详细说明了这次的事情。 官方这次也出来说话了，建议受影响的用户把诊断日志提交给他们，给他们帮帮忙好让问题早点解决。他们还给了几个临时解决办法，比如把邮件放进盲点里、换个窗口或者直接重启电脑。这几个办法其实也是挺有用的。 微软在2月19日更新了官方支持文档，说了这个BUG的具体情况。说起来还真挺奇怪的，虽然鼠标指针在视觉上不见了，但系统还是能识别它的位置的。比如当你把隐形的鼠标悬停在邮件列表上的时候，对应的邮件还是会改变颜色的。 这次也不单单是Outlook有问题了，OneNote还有其他一些微软365应用的用户也报告了类似的情况。不过波及范围相对来说还是比较小的。 官方给了保证说核心开发团队正在深入调查这些问题呢。只要有了更多确切的信息，他们肯定会第一时间发布更新公告给大家看看。 为了加快漏洞分析和定位的过程，他们还建议受影响的用户积极点行动起来。具体就是让组织里的管理员直接联系微软支持团队提交工单，再加上把系统诊断日志传上去协助分析吧。 科技媒体bleepingcomputer也提到这个问题其实早在两个月前就有人反映过了。当时不少用户都向微软反馈过鼠标指针消失了没法找目标、没法打开邮件、复制粘贴这些基础操作也做不了，整个应用就这样瘫痪了。 我看IT之家也转引了一篇博文介绍了这个事情。虽然官方这次给出了三种临时应对方案，但到底什么时候彻底修好呢？他们还没公布具体时间表呢。大家也只能暂时先用这些办法应付一下啦。