随着我国平台经济规模突破万亿级,新业态在便利民生的同时,也暴露出规则失序、竞争失范等深层问题。
国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥在2月5日发布会上指出,当前治理聚焦三大核心领域:平台规则透明度、直播电商诚信体系及外卖行业生态健康。
在规则治理层面,监管部门发现部分平台利用“仅退款”“全网最低价”等条款侵害中小商户权益。
据调查,某头部电商平台强制商家承担运费险,导致小微经营者成本激增30%。
为此,市场监管总局联合网信办出台《网络交易平台规则监督管理办法》,首次明确平台规则备案审查制度,要求收费项目必须公示执行依据。
直播电商领域成为执法重点。
2025年专项整治中,成都快购科技因销售假冒奢侈品被处以顶格罚款,山西老葛商贸有限公司则因虚构原价、夸大宣传被没收违法所得并列入经营异常名录。
数据显示,全年累计查处直播违法案件1.2万件,其中30起典型案例涉及虚假流量、数据造假等新型违法形态。
外卖平台的非理性竞争同样引发关注。
部分企业通过“一元套餐”“百万补贴”等恶性促销手段挤压中小餐饮企业生存空间。
市场监管总局通过《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,建立补贴额度报备机制,将促销资金池规模控制在企业日均流水15%以内。
分析认为,此次整治呈现三大特征:执法手段上采用“提级管辖”突破地方保护;制度设计上形成“规则审查—行为指南—主体责任”的全链条约束;技术支撑上运用区块链存证提升电子取证效率。
北京大学数字经济研究中心评估显示,新规实施后平台投诉量同比下降42%,商户续约率提高18个百分点。
平台经济的活力来自创新与效率,更来自公开透明的规则与可持续的信任。
对规则滥用、虚假营销和非理性竞争持续“亮红线、立规矩、强执法”,既是保护消费者和中小商家的现实需要,也是推动新业态行稳致远的必由之路。
随着制度供给更完善、监管更精准、主体责任更落实,平台经济有望在规范中发展、在发展中提质,更好服务经济高质量发展大局。