虽然福州把传统的“人找政策”转变为“政策上门”，把“多头办理”改造成“一站结办”，但要真正提升群众获得感，还得靠数字化赋能与制度创新来打通公共服务的“最后一公里”。在这方面，福州市第二总医院妇幼保健院产科医务人员发现，产妇家庭用“安育福娃”专区提交材料非常方便。由于群众反馈办事流程太繁琐，福州市卫生健康委员会决定推动政务平台升级，整合卫健、医保、公安、人社等多部门职能。这不仅解决了新生儿落户难的问题，还把出生证明申领和医保参保等事项纳入“一件事”联办机制。 虽然传统方式需要群众来回奔波、重复提交材料，但依托数字化平台，申请人只需通过手机就能查询进度并邮寄证件到手。针对产前检查与住院分娩衔接不畅的问题，医院在“一站式产科门诊”设置了综合服务中心。因为生孩子的家庭要面临户籍、医保等多项事务，政策设计必须更具包容性。为了给家庭减轻养育负担，福州把职工与居民参保人员的产前检查全额报销范围扩大了，其中居民报销上限提升到了3000元。 虽然有些地方抑制了生育积极性，但福州通过多项改革让孕产妇身心负担减轻。“分娩镇痛”项目取消患者自付环节后报销比例达到了100%，并且政策惠及面扩大到了参保男职工的未就业配偶。随着医院系统自动关联医保报销功能开通，“一站式产科门诊”让孕产妇无需再垫付资金重复排队。由于这些举措提升了公共服务效能，“安育福娃”专区嵌入产房服务流程后已成为指导家庭的首选工具。 虽然人口发展步入新阶段给各地带来了新课题，但像福州这样以群众需求为导向的实践表明：要想缓解家庭后顾之忧、提升民生获得感，必须通过更精准、更温暖的政策设计来积累经验、传递温度。鉴于此，福州市在2026年初推出了一系列创新举措，着力破解生育服务环节多、流程繁、资源分散等问题。