陕西创新基层治理模式 构建网格化服务体系守护民生福祉

在新时代社会治理体系构建中,基层治理效能的提升直接关系群众切身利益。

陕西省针对城乡社区服务资源分散、矛盾调解渠道单一、群众参与度不足等现实问题,系统推进治理模式创新,探索出一条具有地方特色的实践路径。

网格化管理成为破解基层治理碎片化的关键抓手。

西安市临潼区通过"专职+兼职"网格员联动机制,将2117名专职人员与7890名社区志愿者纳入统一管理体系,实现民生诉求即时响应。

华清新苑小区物业纠纷的快速化解,正是网格员运用"法理情融合"工作法的典型案例。

全省目前已建成覆盖城乡的22.94万个网格单元,36.58万名网格员年均处理各类事务超百万件,服务半径缩短至"15分钟生活圈"。

多元调解体系为基层矛盾化解注入新动能。

铜川市耀州区构建的"纵向三层、横向四联"调解网络颇具代表性,以赵耀文调解工作室为样板,全区840名调解员运用"四结合三统一"工作法,近五年累计化解纠纷逾6000起。

省级层面建立的2.3万个人民调解委员会与1054个行业调解组织,形成行政调解、司法调解的有机衔接,推动全省年均13万起矛盾纠纷实现98%的调解成功率。

民主协商机制激发群众自治活力。

韩城市推行的"村民议事日"制度,通过定期召开村务听证会、发展恳谈会等形式,将集体经济发展、公共设施建设等事项纳入协商议程。

郭庄村通过民主决议实施的农田改造项目,使村集体年增收达120万元,印证了"众人的事情由众人商量"的治理智慧。

这些实践背后,是陕西省"十四五"期间社会治理改革的系统布局。

省委社会工作部相关负责人表示,通过制定《城乡社区服务体系建设规划》,投入专项资金35亿元,已建成标准化社区服务站1.2万个,培育社区社会组织3.6万家,为基层治理现代化奠定坚实基础。

基层治理的温度,往往藏在一次敲门问候、一场耐心调解、一次公开协商之中。

把网格织得更密,把调解做得更细,把协商机制用得更活,既是在提升治理能力,也是在回应人民对美好生活的期待。

守好“家门口”的幸福,不是靠一时之功,而在于久久为功的制度建设与务实行动;当更多问题在基层就地解决、更多资源向基层精准配置,现代化治理的根基也将愈加坚实。