就在潍坊，大家刚过完热闹的春节假期，2026年的“3·15”国际消费者权益日宣传活动就在3月14日这天拉开了帷幕。这次活动是由潍坊市市场监管局、潍坊市消费者协会联合各个成员单位一起搞的，地点定在了高新区谷德广场。现场热闹非凡，光是工作人员就来了一大群，有中国人民银行潍坊市分行、国家金融监督管理总局潍坊监管分局、高新区市场监管局等等。他们各自搭建了宣传咨询席，一共摆了28个。 为了让大家伙儿看得明白、听得清楚，部门们精心制作了24块宣传展板，内容涵盖了教育培训、商业预付卡、旅游消费等等，几乎把大家关心的事儿都讲到了。除了看展板，大家还能拿到宣传材料，甚至有现场实物对比讲解。工作人员忙着给大家讲解食品安全、如何应对电信诈骗、怎么防范传销这些事儿。不少市民在现场排队咨询，场面相当火爆。 据统计，这天光是发放的宣传资料就有2600多份，接待的咨询人数更是超过了1200人次。为了让大家更直观地了解潍坊的消费环境保障工作，现场还循环播放了相关宣传片。 这次活动的重头戏还在后面。2026年里，潍坊市市场监管部门打算大干一场。他们要深入贯彻中央和省里的决策部署，继续推进优化消费环境三年行动。计划要创新打造更多的放心消费场景，把线下无理由退货和先行赔付的制度覆盖面再扩大一些。到了年底，要把培育放心消费单元和集聚区的数量做到1000家以上。 为了提高投诉举报处理的效率，他们还会专门开展专项行动来降低投诉量。还要出台一个消费领域投诉举报处理职责清单，探索投诉溯源治理的模式。另外，还要充分发挥各级消协组织的作用来化解纠纷，建好用好消费维权服务站。 特别是针对直播电商这块，市场监管局会开展平台落实审核登记义务的专项整治行动来加强监管。在执法方面也要动真格的，深入推进“守护消费”铁拳行动，查办一批实实在在的案子来解决老百姓的烦心事。