随着消费场景加速线上化，家具产品从工厂到家庭的链路被拉长；东莞作为我国重要的家具产业集聚区之一，制造优势在电商渠道中被更放大，同时也更清晰地暴露出交付端的短板。多名参展企业负责人表示，行业竞争正从单纯的产品和价格比拼，转向对履约效率、安装质量与售后体验等综合能力的较量。
从“制造优势”走向“服务赋能”，东莞家具产业正经历关键转型；在电商时代，完善的交付与售后体系不仅能缓解当下痛点，也是企业建立长期竞争力的重要支点。此次名家具展上呈现的服务创新方案，或将为行业提升履约能力与服务标准提供新思路，推动“东莞制造”向“东莞服务”更延伸。