2026年春运期间，中原高速公司面对车流同比大幅增长的严峻形势——主动承担国企社会责任——通过科学组织、精准施策、创新服务，圆满完成春运保畅任务，为广大群众提供了安全有序的出行环境； 从数据看，春运期间的运输压力明显上升。2月2日至3月13日，公司所辖路段出口车流量达1633.57万辆，日均40.84万辆，较去年同期增长8.61%。春节九天假期内，公司免收7座及以下小客车通行费1.78亿元，充分表明了国企的社会担当。这些数据背后，反映出春运期间交通运输面临的巨大压力。 为应对车流集中释放带来的挑战，中原高速公司建立了系统化的保障体系。首先，公司搭建了三级指挥体系，明确三级联动责任，贯彻包保责任制，确保指挥链条畅通、责任压实到位。其次，公司构建了闭环管理模式，领导班子下沉一线，加密巡查频次，基层单位24小时待命，收费、路产、机电等部门分责落实"一站策"，形成多部门联勤联动的工作格局。 应急处置上，中原高速公司深化了巡查、事故快处、快速清障三大联动机制。春运期间，路产部门共出动巡查人员8000余人次，出动巡逻车辆3858台次，开展清障救援1976起，现场平均作业用时仅9.94分钟。该数据表明，公司在突发事件处置上已形成高效的应对能力，有效降低了因事故导致的通行延误。 数字化技术在春运保通中发挥了重要作用。公司依托智能监测设备实时采集分析车流数据，为路况预判和动态管控提供了科学支撑，全方位提升了春运路网通行效率与安全保障水平。这种以数据驱动决策的方式，代表了现代交通管理的发展方向。 在服务创新上，中原高速公司推出了若干贴近群众需求的举措。在机场高速等郑州周边路段，公司推行重点时段"清障救援免费政策"，切实提高了通行效率。郑开、平顶山分公司紧扣开封文旅出行热点，推行前置化特色文旅服务。郑州分公司联动导航平台，构建全域监测诱导体系，拓展云端服务。郑漯分公司深化"高速+"生态引流，服务1450辆高频货车客户，走访企业279家，推出"胖东来商圈接驳服务"，发放优惠券2.3万张。商睢分公司设立党员先锋岗，强化巡查与应急处置。公司官方直播间常态化直播，及时回应司乘关切。这些举措构建了立体化服务模式，充分体现了以人民为中心的服务理念。
中原高速的春运实践生动诠释了新时代交通服务的价值内核——在钢筋铁骨的 infrastructure 之上浇筑人文温度。当免费救援遇上智慧诱导，当党员先锋岗对接云端直播，这些创新探索不仅破解了短期保畅难题，更勾勒出未来智慧出行的雏形。其启示在于：满足人民群众对美好出行的向往，既需要科技赋能的"硬支撑"，更离不开以人为本的"软服务"。