春节是消费旺季，也是金融风险的高发期；年货采购、红包转账、线上购物等交易频繁，再加上节日期间亲友聚会多、信息传播快、情绪氛围浓，容易被不法分子利用，成为电信网络诈骗、冒充客服退款、虚假投资理财、非法集资“拉新”等活动的高发窗口。如何在热闹的消费场景中把风险提示讲清楚、讲到位，成为基层金融机构开展消费者教育的重要课题。
当火红的春联写下安全提醒，当热闹的市集变成教育课堂，“金融为民”便有了更直观的呈现。湘潭中行的实践表明，风险防范既要靠技术手段筑牢防线，也要靠贴近群众的沟通把提醒讲到心里。在科技与人文之间找到平衡，或许正是新时代金融服务转型升级的重要方向。（完）