春运期间，刘影是国铁沈阳局的一名职工，她告诉我们在车站里轮椅接送服务现在提供给所有乘客。需要提前预约轮椅接送服务的老人和重点旅客可以拨打12306电话或者给12306App发信息请求服务。另外，通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”也能预约这项服务，一定记得要提前弄好。 坐在车上时，如果已经在APP或者电话上预约了轮椅，那么下车时只要等一会儿就会有工作人员推着轮椅过来接送。 无论是老人还是腿脚不方便的人，只要需要帮助都可以申请这个服务。假如到站前才预约可能会耽误些时间，毕竟工作人员把事情处理完毕再过来送你。 只要你把信息给国家铁沈阳局的工作人员，他就能提前做好准备。