《旅游投诉处理办法》正式施行的这个3.15,焦作市文化市场综合行政执法支队特意安排了一场普法活动。他们带着大家搞明白怎么处理旅游投诉,活动主题定为“诚信旅游,你我同行”,目的是把维权宣传和新规落地结合起来。执法人员通过现场讲解和发资料,把受理范围、处理流程这些关键问题给大家讲清楚。这次活动还给旅游经营者划了重点,提醒他们得履行服务、履约、售后这些义务,还强调了要讲诚信。记者杨景鹏报道了这件事。 张邦宽负责监督整个过程,原庆玲、王言统筹规划。赵峰和杨杰负责具体安排,陈豫是主编。王言负责审核稿子,杨景鹏是责任编辑。校对工作交给了蔡欢,编辑是李锴。这个活动不光把新规落实在了焦作市,也营造了大家放心消费的氛围。焦作日报的记者说,这能帮游客提升维权意识,让他们知道该怎么维护自己的权益。