“四百”大走访,让社区“微治理”

位于上海嘉定南翔镇清猗社区的清猗园一期入口门厅,以前功能很单调,大家都不太用,改造后成了很受欢迎的“共享客厅”。这个项目是怎么弄起来的呢?其实是因为南翔镇搞了个“四百”大走访活动,让干部进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心。清猗社区党组织在走访中发现,大家特别希望有更多公共活动空间,所以赶紧把它列为重点民生项目。这个项目可不是简单的装修,它用了一套新的社区治理方式。社区党组织把居委会、业委会和物业服务企业这“三驾马车”拧成一股绳,提出了“全龄友好”的改造理念,就是要让小孩、年轻人和老人都能各得其所。 为了保证方案合不合理、有没有民意基础,社区专门成立了由居民代表和物业专业骨干组成的“智囊团”。大家通过开座谈会、访谈等方式,提了一百多条建议。经过两轮讨论和优化,最后定下了“动静分区、功能复合”的设计方案:入口放智能快递柜和便民服务柜,转角弄成阅读角和健身区。这就体现了“众人的事大家商量”的基层民主。改造过程也是大家一起干的事儿。很多居民从看热闹变成了建房子的和监督的。退休教师周阿姨带头组成监督小组每天查进度。年轻工程师黄先生业余时间帮忙装书架,还捐了儿童绘本。物业也很配合地管好施工,尽量少扰民。居民反映采光不好,业委会立马协调改灯方案。 现在这个“共享客厅”成了社区最热闹的地方。数据显示,用的人从每天不到5个变成了40个以上。这里早上有老人锻炼聊天;下午有家长带孩子看书;晚上有人取快递、借工具,邻里关系好了不少。更有意思的是,大家自己又弄出了“共享工具墙”、“邻里互助角”这些微项目。这就是“空间提升服务,服务凝聚人心”。 清猗社区的变化告诉我们,搞微改造能撬动大治理。它是“四百”大走访机制推动干部作风变了、精准对接了大家需求的结果;是党建领着多元主体一起干的好样子;更是用“微更新”推动社区“微治理”,把邻里关系搞得更铁的成功尝试。从没人用的角落变成了热闹的中心,说明人民城市建设的温度就藏在这些听民声、汇民智、暖民心的小事情里头。 以后只要坚持“四百”大走访、畅通大家说话的渠道,就能让更多小区角落活过来,变成城市治理现代化和老百姓美好生活的坚实底座。