日前，在山西省长治市潞城区行政审批局证书发放现场，阳光嘉苑小区居民马彦手捧鲜红的不动产权证书，激动之情溢于言表。
这本等待了十余年的证书，不仅是一份法律凭证,更承载着她多年来的期盼与不安。
长期以来，潞城区潞华街道南华社区部分小区因建设年代较早、开发手续不齐全等历史原因，导致大批居民虽已入住多年，却始终无法办理产权登记。
房屋产权不明晰,不仅影响房产交易、抵押贷款等正常权益行使，更让居民内心缺乏安全感。
这一问题长期积压，成为制约社区和谐稳定发展的突出矛盾。
历史遗留问题的形成原因复杂多样。
一方面，部分小区开发建设时期相关法规尚不完善，建设单位未能及时办理土地、规划等前置手续；另一方面，随着时间推移，原开发企业或已注销，或因经营困难无力推进后续手续办理，导致问题长期悬而未决。
加之办证涉及自然资源、住建、税务等多个部门，协调难度大、程序繁琐，使得个人办理几乎无从下手。
面对群众反映强烈的民生痛点，南华社区坚持以人民为中心的工作导向，将不动产权证书办理工作列为年度重点民生实事项目。
社区党委书记、居委会主任杨露带领工作人员深入调研摸底，全面梳理问题症结，建立工作台账，明确责任分工。
在推进过程中，社区主动担当作为，多次与区自然资源、住建、税务等部门沟通协调，逐项核实资料、补齐手续缺口。
针对部分历史档案缺失问题，工作人员通过查阅原始建设档案、走访相关单位、收集佐证材料等方式，逐一攻克难关。
经过数月努力，终于打通办证各个环节，实现了不动产权证书批量办理的突破。
此次集中发放仪式中，二十余户居民有序核对信息、签字确认、领取证书，整个流程规范高效。
居民们纷纷表示，社区干部跑前跑后、全程代办，让他们不用操心就能拿到证书，真正体现了为民办实事的诚意与效率。
一本本产权证书的发放，不仅是一次民生难题的成功化解，更是基层治理能力提升的生动体现。
南华社区通过建立问题发现、协调解决、长效管理的工作机制，为破解类似历史遗留问题积累了宝贵经验。
这种主动作为、担当尽责的工作作风，为推动基层治理体系和治理能力现代化提供了有益探索。
杨露表示，下一步社区将继续聚焦群众急难愁盼问题，建立健全民生诉求快速响应机制，优化服务流程、提升服务质量。
同时，将定期排查类似问题隐患，做到早发现、早介入、早解决，确保民生实事办一件成一件，让居民真正感受到社区的温度与担当。
一本本鲜红的不动产权证书，承载着居民对美好生活的向往，也见证了基层社区为民服务的担当。
从“办证难”到“领证易”，潞城区的实践为解决类似历史遗留问题提供了可借鉴的经验。
民生无小事，枝叶总关情，唯有以务实举措回应群众期盼，才能真正夯实基层治理的根基。