中国政务大模型成大模型应用的大提速

1月16日的新闻里提到,这事儿和AI有关系,还是咱们国家的重点领域。虽然今年年头了,“AI+治理”反倒成了新的关注点。中新网记者尹倩芸在这个时间点发了消息,讲的是人工智能正在给各行各业带来改变,政务服务更是成了大模型应用的大方向。 中国信息通信研究院的余晓晖院长说,国产开源大模型这两年技术突破很大,政府部门主动接入的意愿很强。性能提升加上成本优化,特别是开源模型的普及,让各级政府用AI的门槛变低了。现在各地的政府都在想着怎么把大模型用起来,好让治理更精准。 像中关村科金和四川省的好几个地市合作,弄了个政务服务大模型。他们建了城市智库、政务服务、应急救灾这些知识库。用IOC数智人、智能问答、智能写作这些AI应用,不仅办公智能化了,市民办起事来也方便了,政策查询、解读、办理都能一站式搞定。还有合肥政务服务中心跟科大讯飞合作,用大模型搞高效办事。线上弄政策咨询和事项办理,线下把导办、预检这些难点给攻克了,群众办事越来越省心。 数据显示,现在政务大模型分流了近三分之一的人工服务。智能派单和预审替代了一半多的人工工作,效率和质量都上去了。《政务大模型发展研究报告》里讲,咱们国家的政务大模型发展已经过了刚开始单点尝试的阶段,现在是“体系化建设”的大提速。截至今年上半年,全国超过300家单位已经开始搞政务大模型相关的应用建设了。场景也从简单的问问题扩展到了核心的业务办理和城市管理。 企业端也很积极,阿里云、华为这些大厂商和中关村科金这样的垂类厂商都在布局政务领域。毕竟去年8月国务院发了个意见文件,专门推进AI在政务领域的应用。中央网信办和国家发改委也出台了指引文件。政策牵引和技术发展加上生态完善,就是现在政务大模型发展的三大推手。 到了2025年下半年,《中国大模型中标项目监测与洞察报告》也出来了数据。政务行业的中标项目数量比去年翻了快六倍(593%),金额增长了275%。按数量算排第二(仅次于教育),按金额算直接拿了第一。有这些实实在在的数据在这摆着呢,说明大家都在朝着这个方向使劲儿呢。