随着我国数字化进程不断加快，老年群体在数字消费中面临的风险更加突出。近期，全国人大代表戴茵提交了关于规范老年人自动续费服务的建议，聚焦数字经济发展中的此现实问题。调查显示，不少老年手机用户都遇到过“被自动续费”。一些平台以“1元体验”“免费试用”等方式引导用户开通服务，但取消入口不明显、操作步骤繁琐，导致不熟悉智能设备的老年人常在不知情的情况下被持续扣费。这类问题在视频会员、电信增值服务等领域更为集中。
数字化带来的便利不应建立在信息不对称之上，更不能让高龄群体在不知情中承担持续扣费的风险。守住“显著告知”的底线、补齐“适老化”的短板、完善“先行处置”的机制，既是对消费者权益的保护，也是对行业长期健康发展的支撑。让规则更透明、服务更友好、救济更及时，才能让技术进步更有温度，让老年人共享数字生活的便利与安全。