问题——商业地产进入存量竞争阶段，运营能力成为关键；近年来，消费场景快速变化、品牌更新周期缩短、客流与消费偏好明显改变，商业地产行业从规模扩张转向运营提效。对区域型企业来说，核心挑战不再是建设能力，而是如何提升管理水平、留住商户、稳定客流。因此，构建可复制的运营体系和培养实战型管理团队成为企业持续发展的关键。 原因——系统化人才培养弥补经验断层。大连安盛资产管理股份有限公司的实践显示，公司从小规模商铺经营起步，逐步发展为涵盖拿地、开发与运营的全周期模式，目前管理着总资产约50亿元的商业物业，面积达40万平方米，员工1700余人。随着业务扩张，"师徒制"培养方式已难以满足需求，建立标准化人才培养机制势必行。为此，公司通过校园招聘选拔储备人才，采用"集中培训+轮岗实践+考核评估"的方式，将新人培养与实际经营指标直接挂钩。 影响——数据驱动提升运营稳定性。公司将晋升机制与客流、租金、续租率、商户满意度等指标挂钩，减少论资排辈现象。在激励上，通过薪酬结构调整、补贴保障和年终奖励相结合的方式提升员工稳定性；对优秀管理人员实施限制性股票等中长期激励措施。这些做法有效降低了人员流动带来的运营波动。同时，公司年纳税额约1.5亿元，为地方财政和就业做出了贡献。 对策——从招聘到培养的全链条优化。业内人士指出，存量提质阶段，商业地产企业的人才体系建设应注重三点：建立标准化培训体系；将核心运营指标纳入日常管理；完善中长期激励机制和职业发展通道。此外，企业还需加强资金管理、投资回报评估和商户合作等领域的风险控制能力。 前景——人才驱动区域商业升级。随着消费场景多元化发展，专业运营团队的重要性日益凸显。作为东北沿海重要城市的大连正在推进现代服务业发展，本土企业若能持续强化人才建设和数字化运营能力，将在盘活存量资产、促进商业繁荣各上发挥更大作用。同时，行业竞争也将推动企业提升招商能力和服务水平。
大连安盛股份用二十年时间探索出了一条适合中国商业地产的人才培养路径。其经验表明：企业的核心竞争力在于人才。在高质量发展的新时代，"以人为本"的管理理念将助力更多中国企业提升竞争力。（完）