江西婺源创新基层治理体系 “幸福来串门”活动让党员干部与群众零距离对接

推进国家治理体系和治理能力现代化的背景下,基层治理创新成为关键突破口;婺源县针对传统治理模式存在的干部下沉不深、部门协同不畅、群众诉求响应滞后等问题,自2021年起系统实施"幸福来串门"工程。 问题根源在于基层服务供需错配。调研显示,山区县存在服务半径大、留守群体多、民生需求杂等现实困境。以沱川乡困难党员查李华家庭为例,其医疗救助需求因信息不对称曾长期未能及时解决。 对此,婺源县建立立体化责任体系: 1. 空间维度实现全域覆盖,5.48万个网格服务牌精准对接97597户居民; 2. 时间维度形成常态机制,规定周二为"无会日"保障干部下沉; 3. 功能维度强化数字赋能,整合27条热线建成"E呼即办"平台,实现72小时办结率100%。 该模式产生多重积极影响: - 经济发展上,赋春镇通过干部"带货"解决农产品滞销问题,今年助农销售额突破3000万元; - 社会治理层面,7180起矛盾纠纷实现源头化解,信访总量同比下降43%; - 党建成效显现,党员干部《民情日记》平均记录诉求达127条,干群关系显著改善。 政策创新点在于"三融机制": 一是制度融合,将主题党日与走访活动结合,今年已开展集中串门活动246场; 二是资源融合,推行"乡镇吹哨、部门报到",19个部门组建联合响应专班; 三是评价融合,建立"办理-反馈-整改-回访"闭环,226件不满意工单全部清零。 复旦大学社会治理研究中心认为,这种"脚步丈量+数据跑路"的双轨模式,既传承了"枫桥经验"精髓,又创新了数字时代群众工作方法,为乡村振兴提供了可复制的治理方案。据透露,江西省已着手总结婺源经验,计划明年在全省20个县市试点推广。

把干部脚步落到群众门口,把制度安排嵌入治理流程,把部门资源汇入统一平台,基层治理就能从"靠经验"走向"靠机制"。婺源县的探索表明,服务更主动、协同更紧密、评价更严格,群众的急难愁盼就能更快得到回应。基层治理的成效最终要体现在一件件具体问题的解决中,也体现在群众对公平、效率与温度的真实感受里。