元旦春节走访慰问活动全面启动 中组部强调“走访慰问”需精准务实长效

问题:走访慰问是党联系群众的重要方式,也是增强基层组织凝聚力的关键途径;每逢重要节日开展慰问,既是对老党员、老干部历史贡献的敬重,也是回应他们在就业、医疗、照护等的实际困难。但在一些地方仍存在"到此一走、拍照留痕"的现象:走访浅尝辄止、需求识别不准、帮扶措施不匹配,导致群众体验不佳、基层治理效能受损。 原因:一是作风与方法问题交织。有的干部用台账替代实情,用流程替代交流,把时间花在"留痕"而非"入户"。二是信息不对称导致帮扶偏差。困难党员致困原因多元,仅凭既有名册或单次接触难以准确了解。三是资源统筹与协同机制不足。走访涉及民政、医保、人社、住建等多个部门,缺少闭环协调容易出现断点。四是精神关怀重视不够。老党员、老干部除了生活照料,更需要尊重认可和参与治理的渠道,若沟通不深入,慰问容易沦为物资发放。 影响:走访慰问的精准度直接关系党群关系的温度和基层治理的质效。做得实,能把政策对准最迫切的需求,及时纾困,增强基层党组织的号召力。做得虚,不仅浪费资源,还会让群众产生距离感,削弱组织关怀的效力,甚至助长形式主义。特别是节日期间,群众对"雪中送炭"的期待更强,慰问的"力度、速度、精度"更能检验基层治理能力。 对策:把走访慰问做出实效,关键在"走、访、慰、问"四个环节形成闭环。 第一,"走"要走到人、走到家、走到心。把走访从"线路安排"转向"问题导向",主动深入社区村居、困难家庭、集中供养点等一线,通过实地查看居住条件、就医通道、照护状况等掌握生活细节。对行动不便、居住分散的人员,通过上门服务、结对联系等方式兜底覆盖,确保"一个不漏"。 第二,"访"要细听实情、深谈诉求。既要问待遇落实、补助发放、报销进度等"硬问题",也要关注精神状态、心理压力、家庭关系等"软需求"。把政策宣讲与倾听建议结合,把通报成效与征集意见结合。对老党员、老干部的意见建议分类梳理,能当场回应的当场回应,需协调解决的明确责任与时限,让"说了有人听、听了有人办"成为常态。 第三,"慰"要突出精准,注重差异化、组合式帮扶。物资慰问要规范透明,更要把服务送上门、把政策讲明白、把困难抓到点。对因病致困的,重点对接医疗救助、慢病管理、异地就医备案;对因就业收入下降的,推动技能培训、岗位对接、公益性岗位兜底;对老党员、老干部,加强健康随访、家庭医生签约、适老化改造等支持,同时通过座谈交流、党课宣讲、红色教育等形式传递组织敬意,增强荣誉感与归属感。 第四,"问"要跟踪问效,建立可持续机制。走访慰问不能止于"节前一趟",要把反映问题、办理进度、结果反馈纳入闭环管理,定期回访核实,及时纠偏补短。对共性问题,推动从个案解决向制度优化转化,如完善困难党员动态监测、优化补助发放流程、打通部门数据壁垒、建立应急救助绿色通道等。同时把老党员、老干部的政治优势、经验优势转化为治理优势,搭建参与基层协商、矛盾调解、政策宣传、家风建设等平台,让"被关怀"与"有作为"相互促进。 前景:随着基层治理体系完善和公共服务下沉提质,走访慰问将从阶段性活动走向常态化制度安排。未来应更加注重用数字化手段提升识别效率,用网格化服务提升触达能力,用多部门协同提升办理速度,用评价机制提升群众满意度;同时把关怀与治理结合、把服务与动员结合,使节日慰问成为检验作风、改进工作、凝聚力量的窗口。只要坚持问题导向、效果导向,持续把资源配置到最需要的地方,就能让组织温暖更精准地抵达基层末梢。

走访慰问的成效最终要以群众满意度为标尺。只有摒弃形式主义,在"走、访、慰、问"每一个环节都倾注真情、下足实功,才能让党中央的关怀真正抵达基层、温润人心。这既是对党优良传统的继承和发扬,也是新时代密切党群关系、凝聚党心民心的重要举措。