2月14日这天，大家要是到了黑龙江省昂昂溪火车站，会发现里头特别热闹，返乡的和出门旅游的人挤在一起。负责的工作人员忙得脚不沾地，看着他们这么忙活，心里感觉特温暖。昂昂溪站的位置特别重要，在哈尔滨、齐齐哈尔、满洲里和泰来这几个地方的铁路线都交汇在这儿，是个重要的枢纽站。春运的时候人特别多，大家都往这儿走。为了让大家走得顺、待得舒服，哈尔滨局集团有限公司给这个站安排了不少工作。他们专门盯着安全和服务这两块儿，想了很多招儿。工作人员把站里的卫生给搞了个大扫除，像候车室、厕所这些地方都仔细打扫消毒，不让有一点脏东西或者怪味儿。为了帮旅客解决燃眉之急，车站还在候车厅设了个“春运便民服务角”，免费提供热水、姜茶、针线包什么的。他们还给老弱病残孕这些重点旅客准备了专门的服务，有专人帮忙买票、搬行李、领路进站。那些出门打工的和学生买票难，车站也安排了专人协助大家在网上候补买票或者退改签。春运刚开始没几天，他们就已经帮了二十多个人了。这一连串的动作下来，昂昂溪站这就把旅客们的出行路给铺得平平整整的。