问题曝光 12月18日,一段记录厦门闽汇生鲜超市内宠物猫在散装大米区域排泄的视频在网络流传。
画面显示,一只狸花猫在无人看管状态下,于开放式散装米柜完成排泄后,竟用爪拨动米粒掩盖排泄物。
更令人担忧的是,超市监控证实已有消费者在污染发生后购买了涉事大米。
原因调查 经厦门市场监管部门核查,涉事猫咪系超市自行饲养的宠物。
深入调查发现,该超市在基础卫生管理方面存在明显疏漏:一是散装食品区未设置有效防护设施,二是宠物管理规范缺失,三是"三防"(防蝇、防尘、防鼠)措施未达标准。
闽汇商贸有限公司作为拥有十余家门店的连锁企业,暴露出基层门店执行总部管理标准存在偏差。
影响评估 该事件造成三重负面影响:首先,直接导致价值数万元的散装大米全部报废;其次,企业品牌信誉遭受冲击,网络舆情持续发酵;最重要的是,已售出的污染大米存在食品安全隐患。
集美区市场监管局食品科负责人指出,动物排泄物可能携带致病菌,不符合《食品安全法》第三十四条关于"禁止生产经营污秽不洁食品"的规定。
应对措施 事件发生后,涉事企业采取四步处置方案:第一,18日晚间即对污染区域进行专业消杀;第二,全面下架并销毁同批次散装大米;第三,通过会员系统追溯销售记录,主动联系消费者办理退货;第四,将店内宠物移出经营场所。
市场监管部门同步采取三项监管举措:约谈企业负责人、开展专项检查、要求提交整改报告。
管理前瞻 业内人士分析指出,此事件为零售行业敲响警钟。
随着宠物友好型商业场所增多,企业需建立更完善的管理规范:一方面要划定宠物活动禁区,特别是食品销售区域;另一方面应升级散装食品防护措施,建议采用全封闭式展柜。
厦门市消费者协会提醒,购买散装食品应注意观察存放环境,发现异常可拨打12315投诉。
食品安全涉及千家万户,是最基本的民生保障。
这起散装大米污染事件虽然最终得到了妥善处理,但其暴露出的管理漏洞值得深思。
超市作为连接生产和消费的重要环节,必须承担起食品安全的社会责任。
监管部门的及时介入和整改要求也表明,政府部门正在加强对食品流通领域的监督力度。
只有通过企业自律、政府监管和消费者参与的三方联动,才能进一步筑牢食品安全防线,让消费者安心购物、放心食用。