随着老龄化程度不断加深,如何让老年人安享晚年,已成为摆在各级政府面前的重大民生课题。
合肥市以问题为导向,以创新为驱动,走出了一条具有地方特色的养老服务发展之路。
据统计,合肥市60周岁及以上老年人口已达175.54万,占总人口比重持续上升。
面对这一严峻形势,该市坚持将养老服务作为重要民生工程来抓。
"十四五"以来,全市累计投入约39亿元专项资金,用于完善养老服务设施、提升服务质量。
在制度建设层面,合肥率先将老年助餐服务纳入地方立法,先后四次提高高龄津贴标准,构建起较为完善的政策保障体系。
在农村地区,养老服务资源不足、设施分散等问题长期存在。
长丰县陶楼镇陶西社区幸福院的实践,为破解这一难题提供了思路。
该幸福院由闲置资源改造而成,建有27间适老化公寓,配备齐全的生活设施和无障碍设备。
在运营模式上,采取"专业化+互助化"管理方式,既引入物业团队提供日常服务,又发动党员和志愿者参与,形成了邻里互助的良好氛围。
这种盘活存量资源、织密服务网络的做法,有效缓解了农村养老服务供给不足的矛盾。
城市养老服务则更加注重科技应用。
庐阳区构建的"1+4+N"智慧养老模式,近期入选国家典型案例。
该模式以智慧养老管理平台为中枢,汇聚全区10万余名老年人信息及各类服务资源数据,形成居家、社区、机构、康养四级监管体系。
通过大数据分析,平台能够精准识别高龄、独居等重点服务对象,为927户家庭完成了智慧化适老改造,配置智能床垫、跌倒报警器等设备,实现了远程监护和紧急响应。
在社区助餐点,老年人通过人脸识别即可完成支付和补贴结算,大幅提升了服务便捷度和透明度。
这一系列举措的核心,在于推动养老服务供给侧结构性改革。
从传统的"人找服务"转向"服务找人",变被动响应为主动发现需求;从单一的政府主导转向多元社会力量参与,构建共建共治共享的治理格局。
蜀山区小庙镇五十墩养老服务中心在老人入住搬迁时,安排配有医护人员的专车接送,逐一检测健康指标;房间内铺设防滑地砖、安装安全扶手和一键呼叫系统;开辟幸福菜园满足老年人劳作需求。
这些细节彰显出服务的温度。
从更深层次看,合肥的养老服务探索体现了发展理念的转变。
应对老龄化不应仅视为社会负担,更应看作推动产业升级、促进消费增长的机遇。
通过科技创新降低服务成本、提高服务效率,通过制度创新激发市场活力、吸引社会资本,能够将"银发经济"转化为新的增长点。
同时,完善的养老服务体系也是城市软实力的重要体现,关系到城市的吸引力和竞争力。
当前,合肥的养老服务实践仍处于探索阶段,在服务标准统一、专业人才培养、资金可持续投入等方面还需持续发力。
但其坚持问题导向、注重科技赋能、强调人文关怀的做法,为其他地区提供了有益借鉴。
特别是在智慧养老平台建设、农村闲置资源利用等方面的创新,具有较强的可复制性和推广价值。
养老既是千家万户的“家事”，也是检验社会治理水平的“国事”。
把老年人的急难愁盼放在城市治理的优先位置，用制度托底、用网络覆盖、用技术增效、用细节暖心，才能让“老有所养”走向“老有颐养”。
合肥以城乡协同与智慧化创新推进养老服务的实践表明，应对老龄化不是被动承受，更可以在改革与创新中把压力转化为提升公共服务质量的动力，为建设更有温度、更可持续的民生体系提供借鉴。