问题——消费提质升级对“放心买、放心用”的制度供给提出更高要求；随着居民消费从“有没有”转向“好不好”，服务消费、线上消费、跨区域消费快速增长，商品质量、合同履约、售后服务、个人信息保护等领域的纠纷更容易发生。同时，部分消费者对维权渠道、证据留存、识假辨假等了解不够，导致维权成本较高、纠纷处理周期拉长，影响消费体验和市场预期。
从单日集中宣传到14天持续服务，内蒙古的探索为消费维权工作提供了新的思路。在扩大内需的背景下，构建安全放心的消费环境既关乎群众日常生活，也关系经济高质量发展。活动表现出的政府推动、企业履责与公众参与的良性互动，有望为提升区域消费品质提供可借鉴的样本。