节日前后人流密集、礼品消费旺盛，也是诈骗分子集中活动的高发期。
尤其是老年群体信息获取渠道相对单一，面对“健康”“养老”“亲情”包装的诱导话术，容易在情绪驱动下作出非理性判断，导致财产损失。
如何让防骗知识更快、更准触达老年人，成为基层治理与社会服务的现实课题。
从问题看，当前针对老年人的诈骗类型呈现“多场景、强迷惑、快变形”特点。
一些不法分子以“免费礼品”“体验活动”为入口，诱导购买高价保健品；以“高收益、低风险”为幌子推销虚假养老投资项目；或冒充亲属、熟人借助节日名义索要“红包”“周转金”，甚至以“客服”“公检法”身份制造紧迫感，诱导转账。
老年人一旦陷入话术陷阱，往往在短时间内完成资金操作，后续追损难度大、维权成本高。
从原因看，一方面，诈骗链条专业化、套路化程度不断提升，利用节日期间情感需求和消费心理，放大“关心健康”“孝老尽责”“人情往来”等社会心理因素；另一方面，部分老年人对新型支付方式、个人信息保护和金融产品风险认识不足，容易把“宣传承诺”当作“真实保障”。
此外，家庭成员陪伴不足、社区提醒覆盖不够，也会让个体在遇到可疑情形时缺少及时的“二次核验”与制止机制。
从影响看，诈骗不仅造成直接经济损失，还会带来连锁性社会问题。
对个人而言，资金受损可能影响基本生活与养老保障；对家庭而言，矛盾与压力加剧，甚至引发更深层的信任危机；对社会而言，若防范教育不足、处置联动不畅，容易形成“重复受骗”“同类案件集中”的风险点，影响节日期间社会安全与群众获得感。
针对上述风险，郴州当地金融机构以更贴近场景的方式开展宣传。
中华财险郴州中心支公司在市区商圈设置反诈宣传展位，采用大字版展板、通俗化手册等更适合老年人阅读与理解的载体，并结合本地案例拆解常见套路，重点提示节日高发的保健品诈骗、诱导消费、虚假养老投资以及冒充亲属索要红包等手法。
现场工作人员以“不要贪小利、不要泄露隐私、不要随意转账”为核心原则，提醒群众遇到可疑情况先与家人沟通核实，必要时及时报警求助。
活动还通过互动问答增强记忆点，并以春联、生活用品等节日小礼品引导参与，在更温和的氛围中强化风险识别能力。
据介绍，该活动现场累计为30余名群众讲解防诈知识，发放宣传手册200余份。
从对策层面看，反诈宣传需要由“点状提醒”向“体系防护”延伸。
其一，提升可及性，把宣传前移到商圈、社区、老年公寓等老年人日常活动场所，形成常态化触达；其二，提升针对性，围绕“节日红包”“养老投资”“健康讲座”等典型场景制作清单式提示，让老人一眼识别风险信号；其三，提升联动性，推动家庭、社区、金融机构与公安部门形成信息互通与快速处置机制，建立“转账前先核验、发现异常快止付”的预防链条；其四，提升数字素养，鼓励子女帮助老人完善支付限额、开启风险提示、设置紧急联系人等功能，用技术手段补齐防线。
从前景判断看，随着支付方式更便捷、信息传播更快速，诈骗手段仍可能持续迭代。
应对之道在于把“宣传一次”变为“长期守护”，把“讲知识”升级为“建机制”。
在基层治理层面，持续推进多主体协同、精准化宣教和快速响应，有望进一步压缩诈骗空间、降低受害概率。
企业在履行社会责任的同时，也能在更广范围内推动金融安全理念深入人心，形成人人参与、共同防范的社会氛围。
在数字化时代，守护老年人财产安全需要全社会协同发力。
中华财险的实践表明，将专业金融知识转化为通俗易懂的警示，是提升防诈实效的关键。
这不仅是企业履行社会责任的体现，更为构建老年友好型社会提供了可复制的经验。
未来，唯有持续创新宣传形式、强化多方联动，才能真正筑牢银发群体的财产安全防线。