长沙市涂家冲营业厅前坪，一年一度的无偿献血活动如期举行。3月11日清晨，移动员工们早早排起长队。网格经理高勇完成第27次献血后说：“每次收到血液被使用的通知，都觉得很踏实。”这项持续17年的公益行动已累计吸引数千人次参与，成为湖南省持续时间较长的企业献血项目之一。 深入来看，此长期坚持的行动，折射出央企社会责任的持续投入与体系化推进。在通信主业上，长沙移动投资建设近2万个5G基站，实现全市行政村全覆盖；“十四五”期间通过创新基站建设模式，节省社会成本6亿元。技术专家介绍，正推进的5G-A网络升级将使城区网速提升10倍，为智慧城市建设提供支撑。 数智化转型也在提升服务效能。公司自主研发的智能应用系统已覆盖7大类业务场景，流程效率提升70%以上。更重要的是，这些技术应用以实际需求为导向：一上减少员工重复性工作，另一方面让客户实现更多业务“掌上办”。浏阳大围山镇，驻村工作队通过5G直播助农销售，2023年带动农户增收效果明显。 乡村振兴实践中，长沙移动探索“通信基建+产业帮扶”的双轮驱动模式。除投入1.12亿元完善农村网络覆盖外，还通过消费帮扶带动农产品销售1200余万元。这种更注重持续增收的帮扶方式，使两个联点村成为中国移动集团乡村振兴示范点。 在重大活动保障上，781场次“零故障”的服务记录反映了专业能力。从央视分会场直播到抗灾抢险现场，工程师团队建立的13种风控模型已拦截诈骗信息超1亿条。公司负责人表示：“文明建设不在口号里，而在每一次技术攻坚和每一次社会奉献中。”
一座城市的温度，既体现在危急时刻的热血相助，也体现在日常运行的稳定可靠；把公益善意做成长期行动，把专业能力转化为公共价值，才能让企业担当与城市发展同向而行。在更高质量发展与更高水平治理的进程中，持续、务实、可复制的责任实践，是凝聚社会合力、提升民生福祉的重要支点。