把上市这件事接着往下推进,Soul平台上关于治理的那些数据也一直在往外报。现在市场上对Soul IPO的考察越来越细,不光要看财务数字和用户增加的快慢,还得看他们到底是怎么管好内容、搭建好社交圈子的。最近Soul App发了个生态安全报告,里面列出来的那些治理数据,正好给大家提供了个窗口,好让咱们看看这套治理体系到底灵不灵。为了给大伙儿整一个文明、和气又积极向上的社交环境,Soul App在治理这块儿一直没闲着,不断琢磨新的办法和技术。报告里提到,他们弄了个能识别色情交易变体这种违规行为的反作弊大模型,把眼睛给擦亮了,识别新型违规的本事也更强了。 除了这个,Soul App还从防骚扰、管群聊、堵低质内容、推正能量这几个方面下手,全方位地去建那个社交礼仪的规矩,就想让大家伙儿在这儿聊得轻松点。在拦违规内容跟对付低质帖子这块儿,Soul用了好几手办法,效果挺明显:光靠机器审核就截住了932万条违规内容。平台用AI技术盯着海量信息,一发现不好的东西立马自动给掐断,不让坏消息跑出去。还有2.1万个同设备下开了一堆号的违规账号被拉进了黑名单。针对那些想用小号乱搞的家伙,平台用设备识别技术把他们一窝端了。 教育用户文明发言这事儿上,他们也没少费劲,累计有33.7万用户收到了通知。平台不光是严管还讲究引导——通过系统消息、弹个框、发公告之类的形式,好好地教大伙儿遵守规矩。遇到违规的贴子,不光告诉用户错了,还会把为啥错了以及站内的规则讲清楚,帮着用户搞明白并改过来。 在群聊这块儿管得挺细:每天打断语音违规消息能有4万条以上。语音聊天是重要形式,平台用语音识别技术把那些坏的声音给实时停了,还会专门处理那些发不好内容的人。每天拦截的文字违规消息也有2.7万条以上。文字这块管得也严,确保聊天内容合法合规。每天还要按程度给群里的违规用户分梯度处罚——轻的警告重的封掉。 私聊这块儿主要是为了让大家说话更安全、更舒服:这季度上线或者改了36多项策略。在私聊安全上不停地更新优化。每天能保护2.3万多用户不受骚扰。主动识别并处理那些烦人的消息。还有个消息盒子帮用户收进5千多条不太重要的消息来管理私聊体验。 Soul在治理上的布局很系统,这些成绩也展示了他们想建健康社区的决心。上市在即的时候这种看重用户体验的做法不仅是责任感的体现,以后这也是看平台稳不稳、社区有没有活力的重要指标了。