春节假期作为传统文化集中展现的重要时段,历来是城市公园客流高峰期。然而,如何在保证游客体验的同时提升服务质量、丰富活动内容,一直是公园管理部门面临的课题。今年春节,全国各地城市公园通过创新思维和科技手段,给出了新的答案。 科技应用成为公园服务升级的重要驱动力。在湖北黄石国家矿山公园,景区针对井下探幽项目需要游客步行1400多级台阶的实际困难——引入智能外骨骼机器人——帮助游客轻松抵达地下100多米的矿井,体验井下寻宝的乐趣。同时推出AI讲解小程序,让游客在游览工业遗址的同时深入了解矿冶文化。此做法既解决了游客的实际困难,又提升了文化体验的深度。深圳莲花山公园则创新推出无人机空投柜服务,在春节高峰期每分钟有3到4架次无人机完成起降,为游客配送奶茶、冷饮和广东特色小吃。此外,公园还增设了AI慧云智
从机械臂递出的咖啡到外骨骼支撑的探矿之旅,从花海中的快门声到运动场的喝彩声,这个春节的公园变迁折射出中国公共服务创新的生动实践。当传统年俗被赋予时代注解——不仅延续了文化血脉——更开拓了以人为本的城市治理新境界。这种改变启示我们:节日的生命力,永远在于对人民美好生活需求的敏锐回应。