位于中华商业第一街的南京路步行街，近年来迎来一位"新客"。
曾经以"老字号"著称的华联商厦，在2023年1月完成整体改造后，以全新面貌亮相，更名为百联ZX创趣场。
这一转变不仅是商业空间的物理改造，更是消费理念和经营策略的深层次调整。
传统商业面临的核心挑战在于如何适应消费者结构的变化。
随着"90后""00后"逐渐成为消费主力，他们对购物体验的需求已远超商品本身，更看重文化认同、社交属性和情感共鸣。
百联股份正是洞察到这一趋势，才决定对华联商厦进行彻底改造，将目标客群锁定在年轻消费者，通过引入国漫IP、创意零售品牌等新业态，重新定义商业空间的价值。
国漫IP的崛起为这一转变提供了重要支撑。
中国原创动漫IP"凹凸世界"在ZX创趣场设立快闪店，首日营业额近百万元，部分爆款产品当天即告售罄。
这一成绩不仅在国内领先，更对标国际一线大IP的销售水平。
这背后反映出国漫产业的快速发展——十多年前国漫寥寥无几，如今每年都有亮眼的新IP涌现，衍生品市场日趋成熟。
"凹凸世界"陪伴众多年轻人成长，深厚的情感共鸣使其具有跨越代际的影响力，消费者专程前来打卡，见证中国IP走向商业舞台的中心。
除了国漫IP，ZX创趣场还通过创新的消费场景吸引年轻客群。
"动物星云"品牌将美洲鬣蜥、南美角蛙等珍稀物种制作成精致的动漫造型手办，在ZX创趣场开设中国首店。
消费者可以像"捕捞"海鲜一样选购毛绒玩具，体验沉浸式购买的乐趣。
这家首店2025年单店销售额已达数百万元，许多国外游客甚至专程前来"人肉购买"，足见其吸引力。
商业模式的创新是ZX创趣场成功的另一关键因素。
开业时首店比例超过七成，"90后""00后"消费占比超过80%，这充分说明其精准的市场定位。
商场通过快闪店、限定产品、首店发布等"新面孔"，以及不断增加的活动频次，持续激发消费者的参与热情。
2023年开业第一年举办约450场活动，到2025年活动数已增至1300多场，形成了"IP驱动、活动拉动"的良性循环。
这些活动不仅提升了商场的人气，更通过营造稀缺感和社交属性，激发了年轻消费者的"多巴胺消费"需求。
ZX创趣场在七层空间内构建起涵盖零售、展览、游戏、餐饮等多元业态的集合体，打破了真实与虚拟世界的"次元壁"。
这种业态融合不仅丰富了消费体验，更形成了高度社交化、高黏性的消费生态，使商场成为年轻人的文化聚集地而非单纯的购物场所。
从老牌百货到潮流地标，百联ZX的转型之路印证了"得年轻人者得未来"的商业真理。
在建设国际消费中心城市的进程中，这种以文化赋能商业、以创新激活传统的实践，不仅重塑了城市商业空间，更展现了新时代中国商业的创造活力。
其成功经验为传统服务业转型升级提供了可资借鉴的样本。