城市发展的加速推进为商业零售带来了新的机遇,同时也提出了新的挑战。
南昌市青云谱区近年来围绕老厂区改造、老街区更新、老小区升级等重点工作,吸引年均1600万人次游客,城市配套设施不断完善。
在这一发展背景下,如何引导零售户抓住机遇、实现自身转型升级,成为摆在烟草等商业服务部门面前的重要课题。
青云谱烟草专卖局敏锐把握城市更新带来的商机,以"政企协同、共建共赢"为工作理念,主动对接城市发展规划,建立了针对不同街区、不同消费人群的定制化服务体系。
这一做法的核心在于,将零售户的经营升级与城市功能定位紧密结合,实现商业形态与城市文化相融合。
洪都夜巷的成功案例充分体现了这一思路的有效性。
该街区以苏联式建筑群和航空文化为特色,2021年投入6750万元进行改造提升,打造"文化+商业+旅游"生态链。
青云谱烟草营销团队在第一时间对沿线零售户进行走访,为店主高田等人提供了针对性的经营方案。
通过引导零售户融入文旅特色、优化店铺形象、拓展非烟商品品类等方式,实现了卷烟销售与文创产品、网红饮品的有机结合。
高田的店铺销售数据反映了这一转变的成效:卷烟销量提升35%,非烟商品收入占比达到60%,月均收入较改造前增长明显。
在101汽车文化街区,青云谱烟草同样发挥了积极的引导作用。
该街区由闲置老厂区改造而来,通过产业升级吸引了30余家汽车品牌入驻。
零售户陈红民的经历说明了适应市场变化的重要性。
当街区客流结构从工业用地周边的工人转变为新能源汽车消费群体时,她的店铺因商品单一一度生意冷清。
烟草客户经理通过深入分析新消费群体特点,指导其调整商品组合,引入车载应急用品、新能源汽车配件等符合目标客群需求的产品,同时争取高端卷烟、特色雪茄等差异化货源。
这一系列举措使陈红民的月营业额增长80%,非烟商品销售占比从20%提升至50%。
从数据层面看,青云谱烟草的工作成效显著。
洪都夜巷周边零售户年均卷烟销售额较三年前增长45%,非烟商品销售额增长超2倍;101汽车文化街区内6家零售户户均年增收超1万元。
更为重要的是,这些商业转型升级直接带动了120余人的稳定就业,有效改善了基层群众的生活水平。
青云谱烟草的成功经验反映了一个重要的工作方法论:商业服务部门需要主动融入城市发展规划,通过深入调研、精准服务、持续指导等方式,帮助零售户在城市更新中实现自身升级。
这不仅需要提供货源和商品支持,更需要运用数字化工具进行库存管理、客流分析,指导零售户进行科学决策。
同时,要充分认识到非烟商品在零售业态中的重要作用,引导零售户构建多元化经营模式,提升抗风险能力。
展望未来,随着城市更新工作的深入推进,零售商业生态的优化升级仍有很大空间。
烟草等商业服务部门应继续深化与城市建设的融合,进一步完善对零售户的支持体系,推动更多街区、更多零售户实现转型升级,在满足消费者多样化需求的同时,为稳定就业、改善民生做出更大贡献。
老城复兴不仅是建筑的更新,更是经济生态的重构。
青云谱区的实践表明,当城市管理者以产业链思维激活商业末梢神经,传统零售便能从城市发展的旁观者转变为参与者。
这种"政府搭台、企业唱戏、民生受益"的协同机制,或许能为全国老工业区转型提供更具温度的发展范式。