2024年9月，庞先生在合肥某4S店购买了一辆车，他和店员说买了车可以免费洗车、充电还有吃饭。结果他不仅吃得不少，还用自家电动车去充了电。事情闹到2026年3月的时候，庞先生因为充电问题和店员发生了冲突，把他拉黑了，说不给他服务了。 庞先生在视频里诉苦说他去年把车放在店里充电、吃饭的次数高达260次，吃完还打包带走。因为工作地点离得近，所以他经常去店里吃饭、充电。今年3月份又因为把车停到了新车交付区充电和店员吵起来了。庞先生说他不知道那里不能停车充电。 4S店的销售经理在视频中回应说，去年庞先生在店里吃的、充的和享受的服务远超出了正常范围。所以这个套餐肯定是不能再提供了。他还说庞先生在店里闹事报警的次数多达6次。 合肥市公安局经济技术开发区分局一名工作人员表示正在调查处理这件事。记者了解到这件事发生在合肥一家4S店。3月18日联系上该4S店的工作人员后得知情况基本如视频中所说。 售后服务人员说他们确实提供免费用餐、洗车、充电这些服务，只要到店里来咨询或者购车都可以免费享用午饭。这位工作人员还提到因为视频传播量大，客户再次报警选择配合警方调查工作。 同天记者还联系了该4S店所属的派出所相关负责人，对方说已经把这件事报告给分局了，因为电话里核实不到记者身份就没法透露更多细节了。 媒体报道中还有消息称免费用餐、洗车、充电是该店特色服务没有书面规定也没有次数限制。视频里4S店员工和庞先生口头约定过要把所有保养券和维修基金买断后不再有任何瓜葛，但是最终没能达成协议。 这次事件在网络上引起热议大家观点不一。这篇文章来自陈莉和高飞两位记者的整合报道。