这事儿要从2025年说起，当时胖东来跟一位拥有百万粉丝的自媒体博主段某因为“红内裤掉色、引起过敏”的事儿，搞得大家都在网络上议论纷纷。2025年1月，段某收到朋友送的红色女士内裤，说穿上后过敏还掉色。她和朋友就给胖东来生活广场反馈了问题。两天后，店里员工联系了段某，说是商品没问题，还陪着她去医院治，医药费也给报了。 后来许昌市胖东来商贸集团有限公司通知把案涉品牌全系列商品还有其他深色的内衣、秋衣秋裤都给下架了。 3月18日，河南省高级人民法院把这个案子的办理细节给公布了。法院审理后认定，段某的言论超过了正当监督的范围，侵犯了企业的名誉权。法官就判她赔给胖东来商贸集团有限公司40万元，还让她在抖音账号上发布经过法院审查的道歉视频。 基本的案情是这样的：2025年1月1日左右，段某朋友给她送了一条在许昌市胖东来百货服饰有限公司生活广场店买的红色女士内裤。段某和朋友说这内裤掉色严重，穿着还过敏。两日后，店里员工主动联系了段某，说没质量问题。后来许昌市胖东来商贸集团有限公司通知旗下公司把这个牌子的内裤还有其他品牌的深色内衣、秋衣秋裤都给下架了。 段某通过某平台账号发了个视频，说这红色女士内裤质量有问题，还引起过敏，所以给商品品质和服务行为做出了贬损性评价。视频一发出去就在网上火了起来，播放量有1217.4万、点赞11.4万、评论4.2万、分享量19.9万。到了审理的时候，段某已经把相关视频都给删了。 段某发视频后不久，许昌市胖东来商贸集团有限公司就让旗下公司把案涉品牌内裤送去检验了。三家质检机构都出具了报告，说案涉品牌内裤的染料和耐水色牢度都符合标准。厂家也说自己的质检报告显示耐水色牢度合格、可分解致癌芳香胺染料没检测出来。许昌市胖东来商贸集团有限公司就以侵犯名誉权为由把段某告上了法庭。 法院审理认为每个人都有名誉权，不能随便侮辱诽谤别人。段某有那么多粉丝应该知道网络传播多快多广、互动性强，发不实视频肯定会对别人有影响。她在商家积极处理问题的时候还没弄清楚自己的皮炎是不是商品导致的就发视频了，这就是故意的过错。她的行为对商家造成的负面影响跟发视频之间有因果关系，所以就认定她侵犯了商家名誉权。 法院判她得给商家赔礼道歉还赔钱。考虑到胖东来的影响力和段某行为的影响面很广还有损失大小等因素，判决她在自己的抖音账号上读道歉信并且30天不能删；赔偿经济损失一共400000元。 据之前的报道：2025年5月30日，“两个小段”通过自己的抖音账号发了个道歉视频。她对着镜头鞠躬说：“真诚地向胖东来道歉。”承认自己之前没核实好质量问题就发了视频宣泄情绪了…… （文章内容基于网络整理）