问题——春季检修任务集中、作业现场点多面广、跨区域协同频繁，是电网设备消缺、隐患治理和保供能力提升的关键期，也容易作业承包管理、物资领用、应急资源调配、业扩报装等环节出现廉洁风险与作风风险叠加。一旦出现“走过场”式巡检、现场管控松散或服务环节不规范，不仅可能引发安全事故、影响供电可靠性，也会降低群众和企业的获得感，对营商环境带来不利影响。 原因——从行业特点看，春检现场作业频繁、协同环节多，流程链条长、岗位接触面广，既考验安全执行力，也检验制度落实是否到位。同时，县域用电场景更为多元：农业灌溉季节性强、园区企业复工复产节奏快、居民侧用电诉求集中，对服务响应时效和规范性提出更高要求。因此，如果监督主要停留在事后追责或材料审查，难以及时发现现场风险和苗头问题，需要把监督前移并嵌入业务全流程。 影响——围绕上述需求，该公司同步推进监督与服务，把“风险点”转化为治理的“着力点”，以更贴近一线的方式提升管理实效。一上，通过对重点区域、重点项目开展现场核查与台账倒查，督促作业人员严格执行安全规程、压实责任链条，推动隐患治理形成“发现—整改—闭环”的刚性约束；另一方面，通过随机走访、问卷调查、廉洁回访等方式了解群众和企业感受，推动报装接电、电价政策告知、诉求响应等环节更加规范透明，促进涉及举措落地见效。监督更精准、作风更扎实，最终体现电网运行更安全、供电服务更稳定、客户满意度持续提升。 对策——在安全生产领域，该公司组建专项督查力量，深入蔬菜种植基地、工业园区等重点区域，围绕春季设备特巡、隐患治理、检修计划执行等环节开展嵌入式监督，通过“现场核查+台账倒查”双路径，重点检查是否按规程作业、是否存在敷衍巡检等问题。在新能源企业配套供电设备巡检现场，监督人员对照作业计划逐项核对，推动安全措施与作业记录一致、过程管控可追溯。同时，将廉洁风险防控纳入春检流程，在党员突击队中设置监督岗位，对抢修物资领用、应急发电车调度等关键环节跟踪监督，推动“安全达标”与“廉洁达标”同步落实。 在供电服务领域，该公司把监督重点放在“民生关切”和“企业痛点”上，深入村社基地、居民小区等场所了解服务成效。在农业用电保障上，核查冬灌用电服务通道运行情况，重点查看报装流程是否便捷、现场办理是否规范，收集意见建议并督促优化，提升惠农服务的针对性和可及性。企业用电保障上，围绕复工复产“一企一策”服务开展检查，关注台区经理是否主动对接需求、电价政策解读是否到位，并对重点项目开展廉洁回访，核实是否存违规收费、变相搭售服务等问题，以规范服务稳定企业预期、提升获得感。同时，通过对“网格化”服务机制开展明察暗访，抽查便民服务公示和诉求响应情况，推动服务从“能办”向“好办、快办、放心办”提升。 在作风建设与关键岗位监督上，该公司以“明察+暗访”加强对业扩报装、电费收缴等关键环节的专项检查，园区企业侧发放廉洁服务提示卡，公开监督渠道，畅通问题反映与评价机制。依托线上服务平台和24小时热线，对客户诉求办理开展“回头看”，通过抽查工单核验办理时效和办结质量，推动责任到岗到人、流程可追踪可评价。在教育提醒上，组织关键岗位人员学习典型案例，签订廉洁从业承诺，结合制度约束与警示教育，强化纪律意识和底线意识。 前景——从长远看，把监督嵌入春检和服务全过程，有助于形成“业务推进到哪里、监督就跟进到哪里”的常态机制，继续提升现场治理、服务供给和风险防控能力。随着县域产业结构升级、新能源并网规模扩大、农业现代化用电需求增长，对供电可靠性、服务便捷性和合规透明度提出更高要求。该公司表示，将持续聚焦主责主业，完善问题发现、整改督办、成效评估的闭环机制，以更精准的监督保障电力供应，以更扎实的作风推动责任落实，为县域经济社会发展提供电力支撑。
电力安全与廉洁从业是民生保障和经济运行的重要基础。高台县供电公司以监督为抓手，将廉洁要求融入春检全过程，说明了国有企业在保供与服务中的责任。下一步，如何在常态化监督中持续提升服务效率与治理水平，仍是基层电力企业需要持续探索的方向。