春运一线铁警师徒二十载坚守:用脚步丈量平安归途

问题:春运客流集中叠加阶段性高峰,车站进出站口、候车区域人员密集,安全风险与服务需求同步增加;旅客遗失物品、老人儿童走散、突发身体不适、携带违禁品等警情更为常见,处置不及时容易引发秩序波动,影响运输组织和出行体验。农历腊月二十八,一名旅客淮安东站进站口求助称电脑包遗失,执勤民警迅速核实信息并联动列车警力,短时间内帮助找回物品,正是该类高频警务场景的缩影。 原因:一是春运跨区域流动增加,旅客携带行李更多、赶行程更急,遗失遗忘更易发生。二是站区空间相对封闭、客流变化快,任何环节出现疏漏都可能放大风险,安检查危压力随之上升。三是部分旅客对安检规定和站内流程不熟悉,遇到查验、限带等情况时容易产生误解,沟通成本增加。四是连续值守、全天候巡查对警务力量和专业能力提出更高要求,需要依托规范化机制和经验传承提升处置效率。 影响:能否守住安全底线,直接关系春运运输秩序。安检口作为进站第一道关口,把关越严格,风险越能前移处置;巡逻盘查与秩序维护越到位,公共区域越能保持平稳。对旅客而言,寻物、问询引导、重点人群帮扶越及时,出行焦虑越能缓解,体验感更好。对公安队伍建设而言,师徒结对在高强度实战中传帮带,有助于年轻民警更快成长,形成稳定梯队力量。许卫东多年坚守春运一线,周康入警后在实战中逐步成长为骨干,表明了基层警务“经验+规范”的叠加效果。 对策:围绕春运安保特点,当地铁路公安坚持“人防+技防+联动”并举,强化关键点位和重点时段管控。在安检查危环节,执勤民警对安检通道开展动态巡查,督促规范操作,严防危险品进站上车;对不理解、不配合的旅客,坚持先释法说理、耐心沟通,争取理解支持,兼顾安全与效率。在巡逻防控上,聚焦进站口、候车室、检票口等人员密集区域,提高见警率和现场处置效率,及时发现并处置异常情况;对旅客求助,坚持“小事快办、急事特办”,将遗失物品查找、人员走失寻回、突发疾病救助等纳入常态流程,强化与车站、列车警力及有关岗位的协同联动。队伍建设上,通过师徒结对、以老带新,将重点区域值守、风险识别、现场处置等经验固化为可复制的工作方法,提升整体战斗力。节日期间警力向一线倾斜,确保关键时段在岗力量充足,为站区平稳运行提供支撑。 前景:铁路出行持续升温,公众对平安、有序、便捷的出行体验提出更高期待。下一步,春运安保需在标准化、精细化与人性化服务上同步推进:风险治理继续前移关口,围绕危禁品治理、重点区域巡控、突发事件应对完善预案和演练;智慧警务强化信息共享与快速联动,提高寻物找人、警情研判和现场调度效率;服务供给面向老年人、携幼旅客、行动不便人群完善引导与帮扶,让安全管理与便民服务更好衔接。基层一线的坚守与传承,将在更高标准的春运保障中发挥基础作用。

在这条春运线上,像许卫东师徒这样的守护者用专业和温情筑起安全屏障。他们的经历既呈现了一线执勤的责任担当,也折射出交通运输保障与公共服务能力的持续提升。新一代民警接过接力棒,传承的不只是工作方法,更是“人民公安为人民”的初心使命。