问题背景: 随着全球旅游业逐步回暖,后疫情时代如何重新提升旅游吸引力,成为各国共同关注的话题。中国作为重要旅游目的地,近年来优化入境客源结构、提升服务体验上面临双重考验。英国是欧洲主要客源国之一,预计2025年赴华游客规模将达30万人次,但文化差异带来的体验门槛,仍一定程度上影响市场潜力释放。 创新实践: 此次三城联动活动探索了文旅融合的新路径。伦敦希思罗机场的送行仪式以“中国红”为主视觉,通过吉祥物互动、文化礼包派发等方式,让春节文化在出行场景中被更直观地感知。活动策划也兼顾不同受众需求:面向国际旅客侧重文化介绍与认知引导,面向华侨华人则突出节日氛围与情感联结。中国驻伦敦旅游办事处负责人表示,将国际航空枢纽作为传播节点,有助于扩大触达范围,也传递出更加开放的姿态。 配套举措: 北京与深圳的协同配合,深入完善了从出发到抵达的服务衔接。北京首都机场设置专属迎接区,整合庙会门票、戏曲体验等内容,强化传统文化体验;深圳则以醒狮迎宾等岭南特色营造欢迎氛围,并推出涵盖景区、购物、短途游的“入境礼包”。国航数据显示,有关航班上座率较平日提升20%,反映出市场对文化主题产品的积极反应。 政策支撑: 近期中英双方在签证便利化上形成多项共识。中方拟对英实施单方面免签政策的相关消息,带动英国多家旅行社咨询量环比增长35%。伦敦大学亚非学院研究员马克·威廉姆斯认为:“当签证门槛降低时,文化亲近感将成为影响目的地选择的重要因素。” 市场前景: 世界旅游组织预测,2024年亚太地区将继续引领全球旅游复苏。中国旅游研究院报告显示,文化体验类产品在入境游客偏好中已升至首位。此次三城联动模式也为其他国际航线提供了参考,通过“航空+文化+目的地”的资源整合,增强入境服务体系的吸引力与竞争力。
从伦敦机场的送行到京深机场的迎接——这场跨越三城的春节联动——既呈现了节庆文化的海外表达,也通过更细致的服务设计增进了彼此理解。以更开放的姿态、更贴近需求的供给,让海外游客“出发即感知、落地即体验、旅行可回味”,将为扩大入境旅游、深化中英人文交流带来更持续的动力。