近年来，旅游市场快速发展，游客对旅行社服务质量的要求越来越高。但部分旅行社存在的虚假宣传、强制消费等问题，影响了游客体验和行业形象。为此，云南省文旅行业监测中心联合中国消费者报文旅测评中心、新旅界研究院及携程、飞猪、同程、美团四大平台，共同开展了行业测评。
云南旅游服务质量测评的发布，既是对市场现状的全面评估，也为行业发展指明了方向。在市场监管优化、游客维权意识增强的背景下，旅游企业只有以游客满意度为核心，改进服务流程、创新服务模式、提升应急能力，才能在竞争中保持优势。这份测评将推动云南旅游市场健康发展，通过规范化和质量提升，为游客带来更好的旅行体验。