记者从三亚市天涯区获悉,2026年春节假期,位于北纬18度18分18秒的天涯小镇旅游市场迎来开门红。作为海南自贸港封关运作后的首个春节长假,叠加9天假期与避寒旅游需求,三亚旅游接待能力经受住考验,呈现量价齐升的良好局面。 来自线旅游平台的统计数据显示,三亚春节期间酒店预订量同比增长近100%,天涯小镇145家民宿、1900间客房入住率达到92%,成为承接游客的重要力量。民宿经营者陈博表示,今年春节订单提前半个月就已饱和,北方游客和境外游客数量明显增加,北纬18度18分18秒的地理坐标成为吸引游客的独特标识。 天涯小镇旅游市场的火爆并非偶然。从资源禀赋看,小镇地处热带滨海黄金纬度带,年平均气温26摄氏度,森林覆盖率超过70%,空气质量优良率常年保持100%,自然生态优势突出。从区位条件看,小镇紧邻凤凰国际机场,与天涯海角、南山文化旅游区、西岛等知名景区构成半小时旅游圈,交通便捷性显著。数据显示,崖州湾科技城商圈酒店预订增幅达1.8倍,位居全国前列,为周边区域带来持续客流。 自贸港封关运作为三亚旅游发展注入新动能。政策红利释放吸引更多境内外游客选择海南作为春节目的地,免税购物、签证便利等措施深入提升了三亚的国际吸引力。天涯小镇作为展示自贸港建设成果的窗口,正在从传统观光目的地向休闲度假目的地转型升级。 面对客流高峰,三亚市天涯区建立起精细化服务保障体系。在管理机制上,当地实行网格化上报与现场处理相结合的工作模式,区级负责同志带队值守景区,联合旅游文化、综合执法等部门开展常态化巡查,累计出动350余人次,检查经营主体170余家次,严厉查处非法经营、违规拉客等行为,维护市场秩序。 在服务细节上,小镇增设多语言标识系统,景区开辟老年人和儿童专属通道,设立暖心服务站免费提供热水、应急药品、冬衣寄存等便民服务。在消费维权上,优化12345政务服务热线处理流程,实现旅游投诉快速响应、快速处理,保障游客合法权益。 业内人士分析认为,天涯小镇的成功实践为海南自贸港旅游业发展提供了有益经验。一方面,要发挥自然资源和政策优势,打造差异化旅游产品;另一方面,要强化服务意识和治理能力,以优质服务赢得游客口碑。随着自贸港建设推进,海南旅游业将迎来更广阔发展空间。 三亚市相应机构表示,将继续完善旅游基础设施,提升服务质量,推动旅游业高质量发展,让更多游客在海南感受到自贸港建设带来的新变化、新体验。
旅游热度是一时的，目的地竞争力却是长期的；天涯小镇的春节“迎客潮”表明，越是客流高峰，越要用规范透明的市场环境、细致可靠的公共服务和可持续的产品供给来守住口碑。把“热闹”变成“常来”，把“流量”沉淀为“留量”，既是对游客负责，也是文旅高质量发展的必由之路。