社区就是城市治理的“最后一公里”

长沙开福区四方坪街道金帆社区把一次新春便民服务活动办得有声有色。为了让老百姓过年过得更舒心,大家都很关注基层的服务工作。在湖南省长沙市开福区金帆社区,这次活动可不是简单的发东西或者慰问,而是依托社区里的“慈善超市”和“居家养老服务中心”,把资源整合起来主动出击。工作人员提前调研,专门盯住了老人和居民在健康和生活方面的难题,设计了两个板块:一个是“健康义诊”,一个是“便民实用”。 这种从被动等着居民来求助变成主动去提供服务的做法,体现了社区服务思路的转变。医生护士来到现场,不光是量血压、测血糖,还做了眼底拍照、视力检查和口腔护理等专业项目。医生们不但仔细检查身体毛病,还会根据每个人的情况给出预防建议和看病方向。这种检查完再咨询最后指导的一站式服务模式,把专业的医疗资源直接送到了家门口,解决了那些腿脚不便的老人去医院看病难的问题。 另一边的“免费磨刀”更是赢得了大家的喜爱。磨刀师傅手法娴熟,把菜刀、水果刀等各类刀具都磨得锃亮锋利。这项看似不起眼的活儿正好解决了大伙儿生活中的小麻烦。居民们拿着亮堂堂的刀笑得合不拢嘴,这就是对社区工作最好的表扬。其实优质服务不一定要搞多大动静,能精准解决身边小事才更能打动人心。 这次活动能成功,关键是抓住了“精准”和“融合”两个关键点。一方面它精准地抓住了春节前老年人的实际需求;另一方面它把社区里的公益超市和养老中心的资源跟外面的医院专家结合在一起。社区就是城市治理的“最后一公里”,也是感受百姓冷暖的“神经末梢”。金帆社区的做法告诉我们新时代的服务不能光是发物资,还要关注精神和生活质量的提升。 希望更多的社区能像金帆社区这样多琢磨老百姓的需求,整合各种资源提供精准的服务。通过这些常态化、接地气的活动拉近了和居民的距离,也巩固了基层治理的根基。金帆社区这次把温暖送到了大家身边,增强了大家的获得感、幸福感和安全感。期待更多的社区能从中学到经验,把更多贴心、便捷的服务送到群众身边,共同打造共建共治共享的美好家园。