当前消费市场仍存在不少问题。假冒伪劣商品、消费陷阱、维权困难等现象时有发生，老年人和未成年人等群体尤其容易成为受害者。如何有效遏制消费侵权，提升全社会的消费安全意识，成为市场监管部门的重要课题。 渭南市市场监管部门认识到，必须建立政府监管、企业自律、社会共治、群众参与的完整维权体系。3月11日的宣传活动正是这个思路的具体落实。活动现场展示了三无电热毯、无效去污洗衣液等典型假冒伪劣商品，通过实物对比和案例分析，帮助群众学会识假辨假。这种直观的教育方式比单纯的文字宣传更有说服力。 市场监管、公安、商务等部门联合设置宣传展台，向群众讲解《消费者权益保护法》等法律法规，介绍消费维权的常见误区、投诉渠道和处理流程。这些实用指导能帮助消费者在权益受损时更有效地维权。活动特别关注了老年人和未成年人等特殊群体的消费安全，表明了对弱势消费者的保护。 企业的参与是活动的亮点之一。渭南渭美荣网络科技有限公司作出诚信经营、保障品质、优化服务的公开承诺，渭南市市场监管局也发起了线下七天无理由退货倡议。这表明企业已认识到，诚信经营不仅是道德要求，更是长远发展的必然选择。通过规范退货流程、优化售后服务，企业能消除消费者的购物顾虑，增强市场信心。 活动取得了显著成效。现场人气旺盛，群众积极参与，既学到了实用知识，也增强了自我保护意识。更重要的是，政府部门、企业、社会组织和消费者形成了守护消费安全的共识，为建设诚信放心的消费环境奠定了基础。 渭南市市场监管部门已明确后续工作方向。将以此次活动为契机，深化消费市场监管，健全消费纠纷多元化解机制，完善维权体系，推动企业落实主体责任，严厉打击消费侵权违法行为。
保护消费者权益是维护公平交易秩序的基础，也是建设现代化市场体系的重要工作。以"3·15"为契机，既要让侵权行为无处遁形，更要让诚信经营得到回报、让便利退换成为常态、让依法维权更可及。只有把质量与信用嵌入每一次交易，把监管与服务贯穿消费全链条，才能不断增强群众对消费环境的信任，形成更具韧性的内需动力。