春节期间，周口市南寨历史文化街区迎来客流高峰之际，一场别开生面的金融安全宣教活动在此展开。瑞众保险周口中心支公司组织专业团队，针对旅游消费场景中的金融风险隐患，开展为期三天的集中宣传，日均服务群众超500人次。 当前，随着居民金融需求多元化，以"代理退保""高收益理财"为幌子的新型诈骗手段频发。国家金融监督管理总局数据显示，2023年涉老年人金融诈骗案件同比上升12%，中小商户因资金管理不当导致的纠纷占比达34%。南寨街区作为周口文旅新地标，商户密集、游客流动性强，更易成为金融风险传导的薄弱环节。 活动现场，工作人员通过情景模拟方式，拆解了近期高发的"免费旅游诱导投保""假冒金融机构套取信息"等6类骗局。在古色古香的街巷中，印有风险提示的文创折页与灯笼同步发放，这种"民俗+金融"的宣教形式使接受度提升40%。经营传统手工艺品的张姓商户表示："以前总觉得诈骗离我们很远，现在才知道连收款二维码都可能被调包，这些知识很实用。" 此次行动凸显三个创新点：一是将宣教时机与春节文旅高峰精准契合，实现人群高效覆盖；二是内容设计区分游客的短期消费需求与商户的长期经营需求，提供差异化指导；三是联合文旅管理部门建立"消费投诉-保险服务"快速响应机制，形成风险处置闭环。业内人士指出，这种嵌入式服务模式，既满足了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》关于"场景化宣教"的要求，也为区域文旅经济良性发展提供了金融保障。 据透露，瑞众保险周口中心支公司已制定全年宣教计划，下一步将在乡村普惠金融服务站、社区老年大学等场所建立20个固定宣传点，并开发方言版动画教程。周口市金融工作局涉及的负责人对此表示，此类政企联动的消保实践，有助于构建"预防为主、防治结合"的金融安全生态。
金融安全关乎民生和社会稳定。将专业知识送进景区、送到商户手中，看似是普通宣传，实则反映了金融服务的转变——从被动等待到主动服务，从单向宣传到双向互动，从固定网点到融入生活场景。这种转变不仅能帮助公众识别风险、保护财产，更能逐步重建对金融体系的信任。只有切实保护消费者权益，金融服务才能真正成为美好生活的支撑。