新年钟声刚响过没多久，东营联通接到了市民的求助电话，说河口区冬瑞园小区的通信网断了。这时候正在吃团圆饭的人们可离不开网络，要是连不上线那可是大事。到了1月1日凌晨00点37分，情况非常紧急。公司的应急指挥中心立刻启动了最高等级的预案，赶紧把技术骨干们叫起来，带上光缆熔接机、频谱分析仪这些专业设备，火急火燎地赶往了现场。 经过检查，原来是有人放鞭炮的时候火星子溅到了架空的通信线上，把光缆给烧断了，导致周围三百多户人家的宽带和电话都没了信号。虽然时间很晚了，气温也降到了零下五度，外面还挺危险，但抢修负责人还是先把危险区域围起来，放了警示标志。为了安全起见，他安排两组人马分头行动，一组去测断点位置，另一组去准备备用线路。 技术人员一查就发现这次受损的线路是接在家门口的最后一公里光缆。他们用OTDR这种仪器精准找到断点后，马上用早就铺好的备用光缆临时接通了网络。虽然天气冷得手都僵了，但大家还是严格按照规范操作，先是切割光缆、处理接口面，再测试熔接损耗。整个过程只用了50分钟就全部搞定。 到了1时27分，后台的网管中心显示所有指标都恢复正常了。东营联通的负责人说他们在这之前就已经准备了28支队伍和63辆抢修车在全市待命呢。这次抢修行动体现了三个特点：响应特别快，接单到出动不超过15分钟；技术也很准；后台和现场配合得非常好。 现在正是放鞭炮的时候，因为这个原因烧坏电缆的情况特别多。过去三年的数据显示，冬天因为放烟花导致的故障占到了所有外因故障的34%以上。为了避免再出这种事，东营联通给大家发了安全提示短信，还让街道和物业一起去查隐患。专家提醒大家虽然现在的线缆有阻燃层，但碰到明火还是会坏的。大家放烟花的时候最好找个指定的地方，离电线杆子远点保持15米的安全距离。 这一次深夜里的抢修用了一个小时，体现出了通信企业为老百姓保驾护航的责任心。这次应急响应不光是继承了“人民邮电为人民”的传统，也说明咱们国家的通信保障体系做得越来越智能化、标准化了。在今天的数字化时代里，网络就像水电气一样重要，大家平时多注意点安全才能让大家过个安心年。