广州多措并举应对春运返程高峰 公共交通运力全面升级保障旅客平安返程

春节假期即将落幕,广州正面临春运返程的客流高峰考验。节后返穗旅客大幅增加,对城市公共交通系统提出了严峻挑战。为应对该季节性运输压力,广州市交通运输部门提前谋划、科学调度,推出系列有针对性的保障措施,确保城市交通运行平稳有序。 轨道交通上,广州地铁采取差异化延长运营策略。2月21至23日(农历正月初五至初七)返程高峰期间,一、三、五、八、十二、二十二号线将延长1小时运营服务,为返穗旅客提供更充足的出行时间窗口。针对广州南站作为重要铁路枢纽的疏运需求,二、七号线实施分阶段延长方案:返程最高峰的2月21至23日,延长运营时间达2.5小时,并在次日0:30至2:00开行大站快车,广州南站末班车延至次日2:00;在2月24至25日及3月3至8日,延长75分钟,末班车时间为次日0:45。值得关注的是,夜间大站快车采取中途只下不上的运营模式,二号线停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、白云文化广场、江夏、嘉禾望岗等站点,七号线停靠汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂等站点,最大程度提高运输效率。同时,为加强广州白云站的运输衔接,十二号线西段在2月21至23日提前30分钟运营,八号线、十二号线西段在2月24至25日继续延长1小时服务。 在常规公交运输上,广州市在广州南站、广州白云站、广州火车站、广州东站等主要铁路枢纽区域实施全方位保障。通过增加运力投入、加密班次频率、延长服务时间等措施,确保旅客快速疏散。针对夜间抵穗列车班次增加、客流集中的特点,各枢纽公交站场的夜班线路采取"定点发班与滚动发班相结合"的灵活调度模式,并将夜班服务时间延长至末班列车到达后20分钟,实现无缝衔接。 在出租汽车和网约车领域,广州市交通运输部门建立了实时监控和动态调整机制。出租汽车部门对重点站场的运力保障和疏运秩序进行全天候监控,实时掌握客流变化,提前集结巡游车运力。春运期间,每日安排100至800台出租汽车(根据客流情况动态调整)前往白云机场、广州南站、广州东站、广州火车站、广州白云站等重点枢纽进行旅客疏运,并组织工作人员维护现场秩序、优化运力配置。同时,市交通运输部门指导主要网约车平台公司加强运力保障,通过接单鼓励措施和激励机制,引导网约车驾驶员前往枢纽站场接单,在返程高峰期增加网约车供给,形成与传统出租车的互补。 为维护良好的乘车秩序和安全环境,广州市交通运输部门向广大市民发出出行提示。乘客应前往指定出租汽车上客点排队乘车,自觉遵守乘车规定,不携带易燃、易爆、违禁品上车;上车后主动告知驾驶员目的地,全程系好安全带。对于出租汽车涉嫌拒载、议价等违规行为,市民可通过广州12345政务服务便民热线投诉,并通过照片、音频、视频等方式保留证据,市交通运输部门将及时处理,切实保护消费者权益。

春运返程既是对城市交通组织能力的集中考验,也体现着城市服务水平;通过延时增班、快速疏运和多方式联动,广州为旅客返程提供更顺畅的通道。同时,返程路上秩序与安全同样关键:按指引在指定上客点候车、文明乘车并保留必要凭证——既能更好维护自身权益——也有助于提升城市运行效率。